ホームクレームSlotified Casino - ビットコインのみのオプションのため、プレイヤーは出金できません。

Slotified Casino - ビットコインのみのオプションのため、プレイヤーは出金できません。

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金額: $400

Slotified Casino
安全性指標:低い
提出日: 2024年6月18日 | 終了したクレーム : 2024年7月10日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3ヶ月前
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ウェストバージニア州のプレイヤーは、サインアップ時に複数の現金入金オプションを提供していたにもかかわらず、カジノがビットコインの引き出しのみをサポートしていることに気付きました。プレイヤーはビットコインアカウントを持っていなかったので、カジノのライブチャットやメールサポートから支援を受けることができませんでした。プレイヤーがフォローアップの質問に回答しなかったため、苦情は却下され、さらなる調査は行われませんでした。

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4ヶ月前
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私は同じゲーム、ダイヤモンド ドラゴンを 1 か月以上プレイしています。アカウントからお金を受け取るための入金または出金プロセスは見たことがなく、ビットコイン出金プロセスのみが許可されていますが、ビットコイン アカウントは持っていません。サインアップしたとき、複数の現金入金オプションが提供されましたが、現金出金オプションはありませんでした。ライブ チャットでサポートに連絡しましたが、役に立たず、サポート メールでもオンラインで連絡が取れませんでした。どうすればいいですか?

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4ヶ月前
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こんにちは、Angelic81さん。

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Slotified Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。賞金は実際のお金で貯めたのですか、それともボーナスを使いましたか。最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか。

プレイヤーは利用可能な支払い方法の中から選択する必要があることに注意してください。

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いいたします。

ニック

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4ヶ月前
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約2か月間確認されていますが、ボーナスではなく、登録してからカジノから返信がありませんでした。

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4ヶ月前
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クレジットカードまたはデビットカードで入金するオプションがありますが、出金はビットコインウォレットなどのみです。

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4ヶ月前
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こんにちは、Angelic81さん。

前述のとおり、利用可能な支払い方法(この場合はビットコイン)から選択する必要があります。

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4ヶ月前
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Angelic81様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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3ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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