ホームクレームSlotilda World Casino - プレイヤーの出金はブロックされます。

Slotilda World Casino - プレイヤーの出金はブロックされます。

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金額: €126

Slotilda World Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年10月9日 | 解決済 : 2023年10月13日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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アイルランド出身の選手は3,000ユーロ以上を失い、資金を出金しようとすると、十分に検証されているにもかかわらず、絶え間ない言い訳に直面することになる。彼らは入金には同じ Visa カードを使用しており、カジノはそれを受け入れていますが、出金には問題があるようです。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。

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1年前
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私はこのカジノで3000ユーロ以上負けました、出金しようとするたびに彼らは完全に認証された言い訳を考え出します、そして彼らは私のibanが変更されたと言います言い訳は10年間同じibanです、また私は入金するときは常にビザを使用しており、そこでビザの引き出しはこれを行っています3000負けたって言ってたけど全然楽しくない 少額引き出しを試みたらこんな風に扱われた 参加しなかったらよかった 言い訳ばかりしてる 非常に不公平なサイトだ ビザを預けたらまだビザに問題があるって言われてビザを引き出してもらえばいいのに私の3000の預金をすべて受け取ってください、私は愚か者に違いありません、預金を続け、わずかな引き出しでも問題を起こし続けますはい、私は初日から完全に確認されています、私が言ったようにビザを使用し、過去10年間同じibanを使用しています

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1年前
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canning5004 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。撤退の問題については残念に思います。

支払い方法の多様性とアクセシビリティはカジノが独占的に管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス当局、位置情報、決済プロバイダーとの契約、銀行制限などのいくつかの要因がすべて大きな影響を与えます。入金に利用可能な支払い方法があったとしても、それが出金にも提供されるとは限りません。また、いつでも中止される可能性があります。残念ながら、カジノは時々無力で、顧客に提供する支払い方法が限られています。

  • 賞金を引き出す別の方法について知らされた場合はアドバイスをいただけますか?
  • あなたのアカウントは過去に正常に認証されましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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はい、今は銀行振込で処理されていますが、私が彼らに苦情を言ってから初めて、私が引き出しをするたびに問題を起こすのをやめるように言えますか、ストレスがかかり迷惑です、私が彼らにあまりにもクレイジーであると言ったときにのみ彼らは私の引き出しを処理しました、それは不公平で、私の楽しみに影響します私が引き出しをするたびに、彼らはより多くの文書などを禁止することを思いつくことを知っていて、はい、私は初日から完全に認証されていると言いました

私のスクリーンショットを見ればわかると思いますが、私が経験していることは、私が撤退するたびに問題を起こすのをやめるよう彼らにお願いできますか

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1年前
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OK、ここでレポートを閉じます。整理しました

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1年前
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問題は正常に解決されたため、システム上で苦情は「解決済み」としてクローズされます。 canning5004 様、ご協力とご確認に心より感謝申し上げます。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なく当社の苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

カジノの達人


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