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Slotilda World Casino - プレイヤーの賞金には限界がありました。

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金額: €5,000

Slotilda World Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年5月28日 | 解決済 : 2023年6月1日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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フリースピンを要求したため、プレーヤーの賞金は限られてしまいました。プレーヤーがカジノとの間で問題を解決したため、苦情は終了しました。

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1年前
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こんばんは、


私は実際に Slotilda World でのプレイを本当に楽しんでおり、これまで一貫してポジティブな経験を積んできました。しかし今、私には大きな問題があり、なぜ Slotilda World がこのように動作しているのか理解できません。


金曜日に金額を入金し、金曜日のフリースピンで 100 フリースピンボーナスをクリックしました。それから私は結局それを望まなかったので、再びクリックして遠ざけました。どういうわけかうまくいきませんでしたが、まあまあです。それならフリースピンは使わないだけで大丈夫だと思いました。さて、ついに、ついに勝ち(5300ユーロ)、5000ユーロを引き出したいと思いました。現在、フリースピンの最大賞金は 500 ユーロしかないと言われています。ただし、フリースピンを 1 回も使用しませんでした。私の問い合わせには誰も返信しません。チャットでは標準的な回答のみが使用され、私の VIP ステータスも役に立ちません。確かに私はフリースピンを使用しませんでした。 Slotilda World がまだ私の賞金をキャンセルしているのはなぜですか?ご協力をよろしくお願いいたします。確かに、特に私はこれらのフリースピンを使用しなかったので、実際にそこに多額のお金を残したプレイヤーとしての私に対応することは可能であるに違いありません。

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1年前
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Testi99 さん、こんにちは。

苦情を提出していただき誠にありがとうございます。Slotilda World Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。使用したボーナスのリンク (またはそのスクリーンショット) を転送することはできますか?スピンを得るためにいくら入金しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いします。

ニック

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1年前
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こんにちは、ニックさん


メッセージとケースを開いていただきありがとうございます。


もう一度説明しますが、フリースピンを受け取りましたが、使用しませんでした。ボーナスなしで完全にプレイしました!!!私のアカウントは数か月間完全に認証されており、350 ユーロを入金しました。最後の連絡は昨日で、賞品のキャンセルについてでした。先ほども言いましたが、私は持っていません

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1年前
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こんにちは、ニックさん


メッセージをお寄せいただき、ケースを開いていただきありがとうございます。


もう一度説明しますが、フリースピンを受け取りましたが、使用しませんでした。ボーナスなしで完全にプレイしました!!!私のアカウントは数か月間完全に認証されており、350 ユーロを入金しました。最後の連絡は昨日で、賞品のキャンセルについてでした。先ほども言いましたが、私はフリースピンを 1 回も使用しませんでした。

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1年前
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ケースを閉じても大丈夫です。賞金が支払われるというフィードバックを受け取りました。


Slotilda World は本当にお勧めできます。彼らは私に完全に対応してくれました。

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1年前
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Testi99 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、


カジノの達人

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