ホームクレームSlotimo Casino - プレイヤーのオンラインカジノへのアクセスが拒否されました。

Slotimo Casino - プレイヤーのオンラインカジノへのアクセスが拒否されました。

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金額: €15

Slotimo Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2024年3月30日 | 終了したクレーム : 2024年4月13日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

8ヶ月前
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イタリアのプレイヤーは、ダウンタイムまたはアクセス制限のため、Slotimo Casino の Web サイトにアクセスできないと報告しました。苦情処理チームは、問題を調査するために詳細情報を求めてプレイヤーに連絡しましたが、プレイヤーは応答しませんでした。その結果、プレイヤーからの応答がなかったため、苦情は却下されました。

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8ヶ月前
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このサイトがもう存在しないかのように、過去 10 時間にわたってこの問題が発生しています。

リンクをクリックすると、「アクセスが拒否されました」と書かれた空のページが表示されますが、slotimoのWebサイトページはまったく読み込まれません。


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8ヶ月前
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Sciurba83 さん、こんにちは。

苦情を提出していただきありがとうございます。Slotimo カジノに関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。別のデバイスからカジノにアクセスしようとしましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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8ヶ月前
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Sciurba83様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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8ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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