ドイツのプレイヤーが自分のアカウントを確認するのに困難を感じています。残念ながら、すべての必要な情報を収集した後、私たちは正当な理由なくこの苦情を拒否しています。
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Slotland Casino - アカウントの確認を完了するのに苦労しているプレイヤー。
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金額: $100
Slotland Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
3年前
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3年前
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支払いません。アカウントをロックします。
事前に支払いをリクエストしました。
報告はありません、それはすぐに行われ、支払いにはまだ証拠が必要です。
金額はアカウントで支払い処理中です。
1週間以上経過しても支払いはありません。
どうやらそれはとにかく火曜日に週に一度だけ支払います。
メールを送信し、IDのコピーと名前のアカウントの証明を要求するだけではありません。
いいえ、ゴミのために、あなたの顔の横に運転免許証を持っている写真を撮られるべきです。
それが小さすぎないかファジーでない場合は、おそらくまだです。
公共料金の請求書には証明が必要です。
完済する必要がないのは常に良い言い訳です。
転貸します。したがって、私の名前の公共料金はありません。
私はめったに私に何も配達されないので、配達請求書もありません。
したがって、スロットランドは、誰もが持っているわけではない法案の証明を要求する限り、支払う必要はありません。
ちなみに、現在リンクしているほとんどすべてのカジノは非常に疑わしく、過大評価されています。
Vegasrushは既にマイナスの評価を受けており、そのうち150€は支払いを要求したものであり、そうでない場合は合計235€のクレジットが支払われることはありません。
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3年前
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親愛なるデニス、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであることを理解してください。このプロセスでは、カジノはお金が正当な所有者に送金されるようにします。深刻で認可されたカジノのどれもKYCを軽視しません。
公共料金の請求書をアップロードすることがあなたとあなたの賞金の間に立っている唯一の障害であると思われることを正しく理解していますか？この問題をカジノに伝えて、アカウントを確認する別の方法を求めましたか？
できるだけ早く問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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こんにちは
その間、スロットランドは、さらなる証拠として、いわゆる公共料金の請求書を一時的に放棄しました-私に向かってIDカードと運転免許証の写真は明らかに十分ではありません-。
私は金曜日にIDカードの写真をすぐに送り、チェックされたその日に回答を受け取りました。回答は通常1営業日以内に届きます。
金曜日にそれらをチェックする十分な時間がなかったというわけではなく、水曜日まで答えがなかった後、私は再びスロットランドに手紙を書いた。
彼らは、私のIDカードの有効期限が切れているのを見て、公共料金の請求書のコピーを再度要求していると答えた。
IDカードの有効期限が切れる2週間前にルートヴィヒスブルク市民局に尋ねたところ、IDカードは実際にこの夏に有効期限が切れました。コロナが原因ですべてが制限されており、オンラインまたは電話での予約がある場合に限り、これらのコロナ時代に新しいものを発行するためのアポイントメントを申請しなかった場合、私は必ずしも新しいIDカードを必要としなかった限り。
11月2日の最初の無料の日付を申請しました。
だから、スロットランドが最初に勝った。
それから11月に、彼らは見返りを払わなければならないことを避けるために新しい言い訳を考え出さなければなりません。
PS：住宅市場の優れたロケーションにあるため、両親の分譲マンションにある未使用の部屋に一時的に引っ越したため、賃貸契約や私の名前が記載された電気料金はありません。
したがって、私の現在の住所では、そのような公共料金の請求書はありません。
そして、光熱費を請求しないはるかに優れたカジノがあります。
IDカード（私の現在の住所を含む）/運転免許証、および名前に指定されたアカウントが実際に存在するかどうかを確認します。
小説の終わり。
宜しくお願いします
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3年前
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この訴訟をどのように進めますか。必要書類をご提出いただけない場合、大変お手数ですがご了承ください。
アカウントに資金を入金したか、賞金が無料のボーナスから貯まったかを教えてください。
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3年前
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11月までに市民局で新しいIDカードを申請する予定がなく、11月にしか新しいIDカードを取得できないため、11月に新しいIDカードのコピーと運転免許証を再度送信します、とうとうスロットランドは、これで十分であることを事実上認め、光熱費を電子メールで私に放棄し、IDカードと運転免許証の写真だけが欲しかった。
賃貸契約のある公正な価格で許容できるアパートを見つけた場合、彼らは公共料金のコピーも受け取ります。
それから私は再び引き出しを要求し、スロットランドは再び遅れ、お金を引き出す必要がない言い訳を見つけます。
私はボーナスを使用し、賭けの要件を満たしました。
もちろん、ほとんどのカジノがCasino Guruがリンクする種類のものであることがどれほど悪くて信頼できないかは最初からはっきりしていたので、私はお金を預けませんでした。
最初は非常に高く評価されたものや、非常に疑わしいまたは悪い評価を持つ多くの人でも、遅かれ早かれ評価が急激に低下します。
多くのページは実質的に完全に同じであり、bspのようなゲームのように見えます。メガフォーチュンは決してそれを見つけず、何とかして目立ちます。
たとえば、Netbetは、ペイアウトをいじったり、長い時間がかかる（そして公共料金の請求を要求しなかった）優れたカジノであり、これらのどのカジノもそれと競合することはできません。
現実世界でのスロットランドの住所はどこですか？
彼らの側には何も見つかりませんでした。
メールで尋ねられたところ、返事がありませんでした。
特に公共料金の請求書でのスロットランドの住所の証明はありません。
敬具
編集済み
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3年前
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デニス、お返事ありがとうございます。先に述べたように、必要なすべてのドキュメントを提供しない限り、私たちは実際にあなたを助ける立場にはありません。
公共料金の請求を1つのカジノで提供するように要求されていない場合、それは他のカジノのドキュメントと同じリストになります。 KYC検証に関しては、家ごとに異なるルールがあります。一部のカジノは匿名であるため、いかなる種類の検証も必要とせず、一部のカジノは追加のドキュメントを要求します。個人ドキュメントのリストは、カジノ自体だけで管理されるのではなく、ライセンス機関、カジノ所有者（ブランドまたはプラットフォーム）およびその他の要因が大きな役割を果たします。
画像IDがないと、身元を確認することはほぼ不可能です。 11月に更新して確認のために送信すると、KYCを完了して賞金を受け取ることができます。
このケースを解決できなかったとは申し訳ありませんが、今後このカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。この申し立てを拒否します。ただし、いつでもご連絡いただき、再開をリクエストすることができます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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