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Slotparadise Casino - プレイヤーの出金が遅れている。

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金額: $525

Slotparadise Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年6月9日 | 終了したクレーム : 2023年7月3日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

10ヶ月前
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米国のプレーヤーは、この苦情を提出する前に撤退を要求しました。残念ながら、彼らの賞金はまだ受け取られていません。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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10ヶ月前
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私は4日に引き出しをしましたが、どういうわけか彼らは100 nfor 425. $100の2回の支払いに分割し、6日にカジノマネージャーによって承認されました。 425 は 8 日に承認されました。問題は、お金がどこにあるのかを知るために、おそらくブラックチェーンを見つけ出すことについて誰かに話すことができる電話番号やライブチャットがないことです。手伝って頂けますか 。 ?

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10ヶ月前
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llbuxton様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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10ヶ月前
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私のアカウントのすべての認証が確認されています。そしてそのお金はマネージャーによって承認されました。先ほども言いましたが、誰かに電話したり話したりすることもできないのでとてもイライラします。遅延はあってはならないのです。すべてが配慮されています。

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10ヶ月前
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llbuxton様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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10ヶ月前
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llbuxton様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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10ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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