ブラジルのプレーヤーはオンライン カジノで 1900 ドルを獲得しましたが、ボーナス ルールに従って 100 ドルに減額されました。しかし、選手の出金要求は遅れ、受け取ったのは80ドルだけだった。プレーヤーは、カジノにはライセンスがなく、KYC検証システムが不足していたと主張しました。同氏はまた、カジノが彼とのあらゆる形態のコミュニケーションをブロックしていると非難した。私たちの調停の試みにもかかわらず、プレーヤーはカジノに対して法的措置を講じることを決定しました。プレイヤーから提供された証拠が不足していたため、申し立ては却下されたとして終了せざるを得ませんでした。
初回で1900ドルを獲得しましたが、利用規約によれば100ドルに換算されました。キャッシュアウトをリクエストしたところ、処理に 3 ～ 5 営業日かかると言われました。 8日が経ちましたが、毎日彼らは新しい嘘を思いつきます。私は警察に苦情を申し立てました。弁護士がこのカジノをリーグ・オブ・プレイに報告する予定です。この施設にお金を預けないでください。法的手続きや告訴に使用されるすべてをスクリーンショットとビデオで記録しました。
親愛なるオマテウスサラ様、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Slots & Luck Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常であることに留意してください。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。この遅延は、KYC 検証が完了していないこと、または大量の出金リクエストが原因で発生する可能性があります。
そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出するようアドバイスしています。
アカウントが正常に認証され、ゲーム履歴が確認され、出金がカジノによって承認されたにもかかわらず、出金リクエストから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、お知らせください。介入してサポートを試みます。あなた。
それまでの間、上記の質問にお答えください。ご返答をお待ちしております。
カジノはライセンスなしで運営されており、カジノ違法行為の報告がいくつかあります。カジノには KYC 検証システムがなく、要求したこともありません。彼らは最大 3 ～ 5 営業日という期限を与えましたが、私は 8 営業日中です。カジノ側は私が間違っていたと考えているのに、14 日間待つように要求するのですか？この偽の用語をでっち上げる前に、彼らに考えてもらいましょう。
このギャングは問題の解決を求めています
偽メールで盗んだ金銭問題。私たちはすでにアメリカとポルトガルの当局とBCGにカジノをオフラインにするよう連絡しました。カジノサーバーのIPを取得したところ、それが犯罪的なマネーロンダリング組織であることが判明しました。 Casbio Guru も中間段階にあり、24 時間以内に通知されます
カジノのウェブサイト上のメールにタイプミスが含まれているようです。 customerservice@slotsandluck.com
ライブチャットで提案されたメールアドレスに連絡しましたか? compliance@slotsandluck.com
カジノから受け取った返答をお知らせください。また、カジノで行われた出金リクエストのスクリーンショットを共有してください。
最初に私は 1900 ドルを勝ちました。カジノは 100 ドルを支払う契約を結び、私に 80 ドルを支払いました。
彼らは私を電話を含むあらゆる形態のコミュニケーションから遮断しました。
ご希望であれば、取引全体を文書化させていただきます。彼らは 1900 年にあった私のボーナス口座のお金とともに消えてしまい、残ったのは 80 ドルだけでした。顧客サービスとの会話で、彼らは私に100ドルを支払わなければなりませんでした。これは定義されています。しかし、係員の一人は、損失とすべての不便を手で支払う可能性を考えさせられました。私は彼らに連絡しようとしましたが、彼らは電話を含むあらゆる通信手段をブロックしました。電話代だけでも134ドルの請求が来ました。つまり、正しい金額を受け取れないだけでなく、電話料金の損失も発生します。現在はブロックされたため、電話も使用できなくなりました。
少なくともこの金額を、私が受け取ったばかりの電話料金から取り戻すのを手伝ってください。父が集中治療室にいるので、とても緊張していて、ドックにぶつけられました。前もって感謝します。
もう 1 つだけ詳細を説明します。その前は、別のカジノで月に 1 万ドルでプレイしていました。もしカジノが少なくとも正直に話してくれたら、明らかにそこでしかプレイしないでしょうが、彼らはそうではありませんでした。助けて
カジノはこれらの金額の違いについて説明しましたか?
あなたのカジノアカウントの出金履歴からの出金取引確認と、電話請求書から受け取った資金の確認を送ってもらえますか？
この情報を私のメールアドレスに送信してください。 tomas@casino.guru
ご返答をお待ちしております。
返信が遅くなりましたことをご容赦ください。そうこうしているうちに父が亡くなり、インターネットから遠ざかってしまいました。先月の電話料金の金額と、カジノが受け取った金額のプリントアウトをここに含めます。この違いを受け取るのを手伝ってください。国際電話がかかる12月と1月の金額の違いがわかるように、電話料金の比較も載せました。
もしあなたが成功しなかったとしても、私が勝ち取った1900ドルを合法的に受け取ることができることを確認した弁護士チームとの交渉を続けるつもりです。絶対に迷いませんよ。金額の受け取りを手伝っていただける場合は、お知らせください。ビットコイン ウォレットと入金用の現在のアドレスをお知らせします。そうでない場合は、法的手続きがどのように進んでいるかをもう一度お知らせします。助けてくれてありがとう
こんにちは。私の弁護士はカジノがオフラインになったことを発見しました。私たちはすべての証明（印刷物、電子メール、サーバー ID、インターネット ドメイン登録）を持っているため、詐欺カジノの責任者を特定できたら、1900 ドルを受け取るために裁判所に行くことにしました。私たちはすでに国際当局と連絡を取り、関係者の資産と資金を阻止しています。今週末までに関係者が警察から呼び出されるのではないかと思います。情報が必要な場合は、いつでもご連絡いたします。
更新してくれてありがとう、ごめんなさい。
証拠がなければ捜査はできませんのでご了承ください。以前の投稿で言及したスクリーンショットを共有してください。
ここで共有することも、私の電子メールに情報を送信することもできます。 tomas@casino.guru
