ホームクレームSlots 7 Casino - デポジットなしボーナスからのプレイヤーの賞金は付与されませんでした。

Slots 7 Casino - デポジットなしボーナスからのプレイヤーの賞金は付与されませんでした。

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金額: $3,000

Slots 7 Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年4月12日 | 終了したクレーム : 2020年4月28日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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国の制限により、ブルガリア出身のプレーヤーは、デポジットなしのボーナスから賞金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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すべてのデータを入力します。すべてのデータを入力します。オプションのブルガリアがあり、アクセスできますが、ボーナスは適用されなかったと言われていますが、ブルガリア国民として登録し、すべてのもの、ボーナス、IDを提供しました彼らが欲しかったカード、しかしお金は送られませんでした!これは個人情報の誤用です。写真の書類を求められますが、すべてをスクロールしても送金されず、銀行口座の入力とIDカードでの写真の送信を承認されます。

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4年前
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Кристиян様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。ボーナスの利用規約を確認しましたが、次のことがわかりました。

「特定の国からのプレーヤーが一度も入金したことがない場合、無料のプロセッサーオファーからキャッシュアウトできない場合があります。これらのプレーヤーは、娯楽目的でのみ無料であるプロセッサに参加することができます。お客様の州が含まれているかどうかを確認するには、カスタマーサポートに連絡して、除外された国のリストを確認してください。」

明らかに、私はライブチャットエージェントに確認しました。ブルガリアはこれらの国のリストに含まれています。ライブチャットによると、国が「制限された」国の間にリストされている場合でも、すべてのプレーヤーにデポジットボーナスは提供されないため、ゲームをテストできます。

ただし、制限された国が条件に記載されていないか、どこかに隠されている場合、カジノはプレイヤーに支払うべきであることを強調したいと思います。このカジノでデポジットをしたことがなく、デポジットなしのボーナスを利用したことを確認していただけますか?確認後すぐにカジノにご連絡いたします。よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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Кристиян様

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否します。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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