ホームクレームSlots 7 Casino - プレイヤーはデポジットなしのボーナス賞金を引き出すことはできません。

Slots 7 Casino - プレイヤーはデポジットなしのボーナス賞金を引き出すことはできません。

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ブラックポイント: 13

金額: €100

Slots 7 Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2021年1月21日 | 未解決 : 2022年7月26日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

2年前
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ドイツのプレーヤーは、デポジットなしボーナスの賭け条件を完了し、引き出しを要求しました。それから彼女は彼女が資格がなかったボーナスで遊んだので彼女がそれらの賞金を請求することができないと知らされました。

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3年前
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登録にはデポジットなしのボーナスを使用しました。

ボーナス利用規約に記載されている賭け条件とすべての制限を満たしています。

それから私はどれだけ撤退できるか尋ねました。または、プレイを続けて勝てば、これらの賞金を支払い続けることができれば。


それから、これはドイツのプレイヤーには不可能だと言われました。


つまり、ドイツのプレイヤーにこのボーナスを与えることは許可されていません。


ずるい。誤った約束で顧客を引き付けます。


ボーナス条件にはこれはありません。それから彼らは、それが存在する他の契約条件にリンクがあると言いました。


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3年前
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親愛なるjuliaundxav、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。 T&Cを確認したところ、制限されている国のリストが見つかりました。ドイツは実際、無料ウェルカムボーナスから除外されています。

https://www.slots7casino.com/countries

ボーナスはカジノから自動的に与えられましたか、それとも自分でアクティブにしましたか?

さらに、あなたとカジノの間に他の関連するコミュニケーションがある場合は、 kristina.s @ casino.guruに転送してください。

よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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こんにちは。


あなたのサイトで見つけたボーナスコードを入力しました。これはカジノのホームページにも表示されています。


敬具


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3年前
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返信ありがとうございますjuliaundxav 。私はあなたの苦情を私の同僚のジョゼフに転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。

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3年前
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こんにちはjuliaundxav。


カジノの達人チームとあなたの経験を共有してくれたことに心から感謝します。カジノと連絡を取ろうと思います。

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3年前
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スロット7カジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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3年前
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この問題に関してカジノからの返答がないため、「未解決」として苦情を閉じることを余儀なくされています。カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。


親愛なるjuliaundxav。

申し訳ありませんが、カジノチームが応答しないため、これ以上の調査を進めることができません。この苦情は、すでに非常に悪い当社のWebサイトでの評判に影響を与えることに注意してください。将来的には、当社のウェブサイトで少なくとも非常に評判の良いカジノを選択することをお勧めします。

よろしく、ジョゼフ

Casino.Guru

Casino Guru管理者により編集済
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