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Slots 7 Casino - プレイヤーはボーナス賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: $500

Slots 7 Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年4月20日 | 終了したクレーム : 2020年5月6日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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アメリカ合衆国のプレイヤーがボーナスを有効にしました。申し立てによると、賭けの要件は完了しておらず、引き出しは拒否されました。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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はい、初めて引き出しを試みたときに30ドルの預金をしました。彼らが嘘をついた賞金の200ドルを引き出しようとしました。彼らが会って、私が1000ドル以上勝ったと思われる口座にお金を戻したので、500ドルの引き出しを試みました。クレジットカードの写真を撮ることを除いて、彼らが私に依頼したすべてのことは、クレジットカードの写真を撮る必要があり、会社はそれを行っていないので、番号はなく、顧客サポートもありません。私はビットコインのアカウントを持っていることを伝え、送信するアドレスを送信しました。それでも、このカジノは完全な詐欺ではありません

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4年前
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Davej様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。いくつか質問させてください。全体の状況を完全に理解できます。過去にKYC検証を正常に完了しましたか?アカウントに資金を入金するために使用した支払い方法はどれですか?さらに、入金履歴のスクリーンショットと、プレイした特定のボーナスのリンクを転送していただけませんか?私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。多くの質問のように思えるかもしれませんが、このケースを続行するには、必要なすべての情報が不可欠です。よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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4年前
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Davej様

お返事ありがとうございます。さらに2つお願いします。過去にKYC検証を完了したことを確認し、どの正確なボーナスをプレイしたかを教えていただけますか?前もって感謝します。

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4年前
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Davej様

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否します。したがって、さらなる調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。


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