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Slots Empire Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: $1,200

Slots Empire Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年3月13日 | 終了したクレーム : 2023年3月31日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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米国からのプレーヤーがカジノからの出金を要求しましたが、遅れているようです。プレイヤーが応答を停止したため、苦情をクローズしました。

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1年前
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3 週間前に 2500$ を獲得しました。このサイトには、ビットコインで2500回の支払いがあると書かれています。この日付の時点で、彼らは私に 500 を送ってきました。そして今、彼らはこのレートでさらに 300 を送ってきました。支払いを得るには数か月かかります。このサイトから離れてください。ボーナスは良いです。しかし、彼らは決してお金を払いたくありません。

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1年前
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dtilly2006 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

最近の 2 回の出金以外に、過去にカジノからの出金に成功したことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?係争中の金額の正しい金額を教えてください。

できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。お返事ありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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はい、引き出しに成功しました。 1 は 2500 で、2 つの 1250 の支払いに分割されました。私は少なくとも 5 か月間完全に検証されています。今では毎週少量ずつ送ってくれています。彼らのサイトの主張のように、彼らは3日でそれを送信していません.毎週、支払いを再送信する必要があります。クルソーゲーミング委員会に苦情を申し立てました。しかし、それが遠くまで行くとは思えません。プレイスルーを完了したのは入金ボーナスでした。これまでのところ、私は 1000 を受け取りました。今日、さらに 300 の支払いを受けることになっています。最後の 1200 の支払い要求を再送信しました。しかし、このままでは、1 か月待たなければならず、週に 300 を取得する必要があります。そのちょうど悪いビジネス

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1年前
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dtilly2006 様

それに応じて係争額を更新しました。


カジノのt&cによると: https://slotsempire.com/en/terms/

Slots Empire Casino からのすべての支払いは、トランザクションごとに $2,500 に制限されています。この制限は、顧客レベルに応じて、または顧客の VIP ホストとの相互合意に従って、カジノによって調整できます。


カジノは、トランザクションをより低い金額に分割する理由を説明しましたか?あなたとカジノの間に関連する通信がある場合は、 tomas@casino.guru の私のメールに転送するか、ここに投稿してください。私はあなたの返事を待っています。

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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dtilly2006様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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