アルバータ州出身のプレイヤーは、Slots of Vegas から $2069.00 の賞金を引き出す際に問題を抱えていました。彼女は新規会員向けに提供される無料の 50 ドルのチップを使用しており、アカウントは完全に認証されていました。しかし、カジノ側は、彼女が入金履歴なしで複数の無料チップを連続して使用したことを通知しており、これは利用規約に違反していました。したがって、彼女の賞金は現金化不可として削除されました。このプレイヤーはこれに異議を唱え、無料チップを 1 枚だけ使用しただけであり、カジノ側の主張は彼女が言われた内容と一致しないと主張した。私たちはカジノから提供された証拠を調べたところ、無料チップが連続して使用された事例が複数見つかりました。その結果、我々はプレイヤーをこれ以上支援することができず、申し立ては却下されました。
カジノについて学ぶのに役立つ Chipy アプリを通じて Slots of Vegas を見つけました。レビュー以外は全部読みました（初めて🤦🏼♀️）
さて、ボーナスチップを手に入れてプレイを始めます。私は最高 $600 まで勝ちましたが、口座はすでに認証されていましたが、現金を引き出すことはできませんでした。そこで、プレイスルーを再確認したところ、$0 と表示され、出金できる金額は $600 以上だったので、カスタマー サービスに連絡しました。そこで、賞金を引き出したい場合は、$30 を入金しなければならないと無礼に告げられました。私の情報を持っています。その金額を入金しようとしましたが、拒否エラーが繰り返し発生しました。カスタマーサービスに戻ったところ、賞金を 0 ドルまで減らしてから入金する必要があると言われました。それは意味がないと言いました。そこで私は、「賞金を引き出すには、金額をゼロにしてお金がなくなってから、そこにないお金を引き出すためにお金を入金する必要がありますか?」と繰り返しました。彼らは、そのお金は無料のボーナスチップ付きで、どこかで別のカジノから別のボーナスチップを引き換えたため、そのボーナスが私のものになり、私のものではないため、私がそのお金を受け取らないことを知らせてくれました。うーん、そうではありません。それで私はそれについて彼らと喧嘩しましたが、基本的にはそれに対処するように言われ、彼らは同意しました。現金化できない場合は、やめてアプリを削除した方がよいのではないかと考えました。それで、私はさらに勝ち、1300ドルに座っていました。親切な担当者を捕まえることを願って、メッセージを通じて怒鳴られるようにもう一度連絡しました。 （彼らはすべて大文字で入力していました笑）そして基本的に私にはあまりにもひどいと言われました。それで、もっとプレイして、今は $2069.00 に座っていますが、正当に獲得したものを欲しがっているので、今は腹が立っています。そして彼らはびくともしません。いったいどうやってこのバカどもに金を払ってもらうんだ？私は法的代理人を雇うと言ってみましたが、彼らはひるむことはありませんでした...ここで何をすればいいのか分かりません!これを読んでいる消費者へ: 詐欺的な嫌な奴には近づかないでください
こんにちは、jaymebixby82 さん
苦情を提出していただきありがとうございます。また、Slots Of Vegas Casino に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。どのようにしてウェブサイトにアクセスし、登録しましたか?具体的にどのようなボーナスを何枚使いましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
こんにちは、申し訳ありませんが、この件に関するメールを今拝見しました。私はここ3日間妹の引っ越しをしつつ、自分の仕事もしていました。
彼らは今私の賞金を清算しており、私の残高はゼロです。
私は、新規会員向けに提供されていた 50 ドルの無料チップを 1 回限り使用しました。彼らは2回言いましたが、私は言いませんでした。それから彼らは、私が別のカジノアプリで無料チップを使用したが、使用した無料チップが多すぎるため処理しないと言われました。それがウェルカムボーナスとして提供するカジノだったことを今知ったので、私は処理しませんでした。はい、私のアカウントは 100% 認証されました。私はあなたの好みに合ったカジノを見つけてくれる Chipy アプリに参加し、提供内容を読んで [サイトにアクセス] を選択してサインアップしました。
私が最後に彼らと話をしたのは約10～11日前でした。それから私はあなたに苦情を提出し、翌日、彼らが解雇され、残高がなくなったというレビューを読んでいたので、まだアカウントがあるかどうかを確認しに行きました。そこで再度サインインしたところ、残高がゼロになってしまいました。私の心は完全に沈みました。本当にそのお金を使えばよかったのに。
ありがとうニック
こんにちは、jaymebixby82 さん
Vegas カジノのスロットに転送できる入金またはボーナスの履歴はありますか nikolas.b@casino.guru?
こんにちは、jaymebixby82 さん
このウェブサイトで使用している電子メール アドレスが見つからなかったので、どの電子メール アドレスから送信したのかを明確にしていただけますか。
こんにちは、jaymebixby82。電子メールを提供していただきありがとうございます。カジノ側といくつかの詳細を明確にする必要があるため、あなたの苦情は同僚のピーターに転送されます ( peter.c@casino.guru ）これからあなたをサポートしてくれる人。
解決されるようお祈り申し上げます。
よろしく、
ニック
こんにちは、
すべての情報を提供してくれたjaymebixby82に感謝します。この問題を一緒に解決できることを願っています。
この苦情を解決するためにラスベガス カジノのスロットにご協力をお願いしたいと思います。私たちは出金の何が問題なのか、またプレイヤーが賞金を受け取るために何ができるのかを知りたいと思っています。
ありがとう！
皆さん、こんにちは。
私はカジノの状況と利用規約を確認する機会があり、ボーナス自体には、現金入金/プレイセッション間で有効な無料ボーナスは 1 つだけであると記載されています。プレイ中のボーナスの最大キャッシュアウトは 100 ドルでしたが、これはカジノ アカウント内に入金履歴がない 3 回連続の無料チップであるため、資金は現金化不可能として削除されました。これで状況が明確になることを願っています。
サポート文書はレビューのためにcasino.guruチームに転送されました。
幸運をお祈りしています、
ニックとラスベガスのスロット
別のカジノでチップを換金しましたが、そのカジノでは 3 つを使用しませんでした。そして、私は彼らからそれは2だと言われたので、私は彼らにそれが正しいと主張し、彼らは会話を打ち切りました。それで今は3だと言っているのですか？興味深いですね、それは私にとってはまったく新しいニュースです。彼らがどうやって人々を騙し、私に嘘をつき、その証拠を「見せる」ことができるのか、クレイジーです（私は無料のチップを換金したという紙の証跡を見せてほしいと頼んだのですが、彼らはまたチップが125.00ドルだったので、彼らはそうするだろうと私に言いました）証拠を教えてください）しかし、それは彼らが私に言ったことと一致しません。そこのスタッフとのチャットをスクリーンショットしておけばよかったと思います。プレイしたり、自分が信じるものを手に入れるために費やした時間と努力は、まだ100％自分に負っているものだと思います。それは本当にくだらないです。この状況を仲介してくれてありがとう。
私は彼らにソーシャルメディアで悪いレビューをたくさん与え、私の目には彼らがどのように違法ビジネスを行ったかについて私のソーシャルプラットフォームに対して非常に声を大にして言います。何時間もプレイして貯めた賞金に興奮している一般人に、パクリアーティストが与える多大な迷惑を他の人が避けられることを願っています...非常に残念です
jaymebixby82様、Nick さんがおっしゃったように、私は複数の連続した無料チップの証拠を提供されました。このことを念頭に置いて、この問題に関してこれ以上お手伝いすることはできません。そのため、この申し立ては却下されます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。
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