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Slots of Vegas Casino - 選手の退場が遅れています。

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金額: $78

Slots of Vegas Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年11月2日 | 終了したクレーム : 2023年11月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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ハワイ出身のプレーヤーは、ビットコインによる出金の遅れに直面していました。規定の 7 ~ 10 営業日を 2 回待ったにもかかわらず、カジノはその資金をカジノ アカウントに返金し、さらに 7 ~ 10 営業日待つよう要求しました。別の電子メールで同様の苦情があったことについて説明を求められたとき、プレーヤーは、ガールフレンドが最初に自分の電子メールを使用して苦情を提出したと説明した。私たちは彼のアカウント認証ステータスと以前の出金履歴に関するさらなる情報を求めていました。しかし、プレイヤーは私たちの問い合わせに応じませんでした。その結果、調査を進めることができず、告訴を却下せざるを得なくなりました。

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1年前
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1か月以上前にビットコインの出金をリクエストし、ルールに従ってバスの7〜10日待ってから承認され、さらにバスの7〜10日待って、今日カジノアカウントにお金を戻しました。もう一度出金をリクエストすると言いました。さらに7〜10日待ちますバスの日数 n 再度承認されたら、さらに 7 ~ 10 日待ちます

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1年前
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Blackie64 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。私たちは、あなたの苦情とこの特定の苦情の間に驚くべき類似点があることに気付きました。

https://casino.guru/slots-of-vegas-casino-player-s-withdrawal-is-layed-4

この苦情の話を進める前に、この点を明確にしていただけますか。

ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1年前
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私のガールフレンドが私に代わって苦情を提出しましたが、彼女のメールアドレスを使用したため、正しいプレイヤー名 blackie64 で再提出しました。

彼女のメールアドレスは k***@yahoo.com です。

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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Blackie64さん、ご返信ありがとうございます。他の苦情はクローズしました。これまでに引き出しに成功したことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?

アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?

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1年前
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Blackie64様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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