ホームクレームSlots Villa Casino - プレイヤーが自分のアカウントを確認するのに苦労しています。

Slots Villa Casino - プレイヤーが自分のアカウントを確認するのに苦労しています。

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金額: $500

Slots Villa Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年10月29日 | 解決済 : 2020年11月7日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

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クレームの概要

4年前
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米国のプレーヤーは、必要なすべての書類を提出しました。それから彼女はカジノからの電話に出られず、それ以来彼女はKYCを完成させるのに苦労しています。プレイヤーがメールで問題が解決したことを通知したため、苦情は解決されました。

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4年前
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2020年10月13日に、スロットヴィラのアカウントに$ 50のデポジットを行い、$ 250のデポジットボーナスで引き換えました。その同じ日以来、私は自分の口座に750を残し、500ドルの引き出し要求を出しました。私は、私が誰であるかを確認するために必要な可能性のあるすべてのものをアップロードしました。アップロードされたすべてのKYC事務処理を完了しました。クレジットカード使用承認フォームは、必要以上に提供されています。まだここで私は16日後ですが、お金を受け取っていません。毎日ライブチャットに参加して、このサークルジャークサーカスカジノの誰かが答えを持っているかどうかを確認しますが、アカウント検証部門の誰かが持っているのと同じ不完全な話をまだ受けています何度か電話をかけようとしましたが、私に連絡できませんでした。BULLCRAPはい、2回電話をかけようとしましたが、電話に出られなかったので、別の番号を教えてもらいました。だから私はライブチャットサポートエージェントに電話番号を尋ねてスーパーバイザーに連絡します、そして彼女は彼らが無料の番号を1つしか持っていないと言いますそして私はまだ彼女とチャットしている間にそれを呼び出しますそしてちょうどその番号が私がそれを呼ぶすべてをするように物事はまっすぐに進みますボイスメールに送信するので、すべてのバックアップに別のメッセージを残します。これも3回行いました。次に、サポートエージェントは、以前に実際に呼び出されたときに応答しなかったための私の障害を教えてくれますか?それで、フリーダイヤルのカスタマーサポート番号を持っていても、リングや誰も戻ってこないので、まったく問題ありませんか?私はくそったれのゲームにうんざりしていて、私に何を負っているのか知りたいのですが、なぜそんなに難しいのですか?確かに、顧客サービスのサポートがまったくなく、顧客のお金を受け取り、引き出しプロセスを非常に困難にし、長い間希望を持って引き抜くのが好きなカシーノの言い訳のこのジョークにお金を預けるのは難しいことではありませんでした支払いをしている顧客は、ただ腹を立てて引き出しを忘れて、お金を払う必要はありません!!次回は、私がプレイすることを検討しているカジノを完全に調査するときに、難しい方法を学びました。しかし今のところ、私はカジノのこの詐欺から私のダムのお金を2つだけ持っていますこれはこのカジノであなたのお金を無駄にしないように警告します

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4年前
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親愛なるヘザー、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。これがKYC /カジノからの電話を完了するのを妨げる唯一のことであることを正しく理解していますか?

あなたとカジノの間の関連するコミュニケーションがあれば、 kristina.s @ casino.guruに転送していただけますか?

あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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ヘザーさん、メールありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のニックに転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。

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4年前
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Casino Slots Villaに参加して、プレイヤーの問題を解決するのを手伝ってもらいたいと思います。

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4年前
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プレーヤーから問題が解決されたことが通知されたため、苦情は解決されました。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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