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Slots Villa Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: $400

Slots Villa Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2021年7月13日 | 解決済 : 2021年7月23日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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米国のプレーヤーは、2週間以上賞金を引き出すのに苦労しています。数週間後、プレーヤーは賞金を受け取ることができ、苦情は解決されました。

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3年前
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6月28日に500ドルの引き出しを行いました。彼らは電話をかける時間を尋ねる電子メールを送り、私が答えると自動メッセージが再生されました。それからチャットで私は彼らに彼らが求めていた私のビットコインアドレスを与えました、そして彼らは私に連絡するために24から48時間そして撤退のために7から10営業日またはさらに3営業日を繰り返し私に言いました。誰も私に電話したり、私が送信した多数の電子メールに返信したりすることはありません。

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3年前
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親愛なるレイチェル、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのこと、申し訳ございません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウント認証が正常に完了したことを確認してください。以前に資金を受け取ったことはありますか、それともこれが最初の引き出し要求でしたか?

支払いが処理されずにアカウント内でまだ保留中であることを正しく理解していますか?

KYCの確認が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。

あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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検証を完了しました。また、この引き出しの前に2回の入金を行いました。私はまた、応答なしでカジノに数回メッセージを送りました。時間の問題だと何度か言われましたが……お金をもらえると言われた時を過ぎて。

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3年前
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レイチェル、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のマーティンに転送します。マーティンはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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こんにちはレイチェル!


これから、私はあなたの苦情を処理します。撤退の問題を解決するために、スロットヴィラカジノの代表者をこの苦情に招待したいと思います。

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3年前
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ご協力ありがとうございました。

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3年前
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スロットヴィラカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。これはカジノの評価に悪影響を及ぼします。

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3年前
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ありがたいことに、私はついに今朝支払いを受けました。

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3年前
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こんにちはレイチェル!


それは確かに素晴らしいことです!苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご協力いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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