米国のプレーヤーは、カジノのRTP(Return to Player)とカスタマーサービスに不満を持っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
サポートが返信しなかっただけでなく(チャットカスタマーサービスワーカーが推奨するメールを送信した後、アカウントの登録を3回試みて失敗したため)、カジノゲーム(9で試した)はすべて賭け金が高すぎたり低すぎたりしており、約15分で160ドルを通過しました。すべての周りひどい。
親愛なるロザリタ、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。私は、あなたが述べていることだけに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお知らせしたいと思います。運が良いこともあれば、そうでないこともあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。ペイアウト率(RTP)に関する記事を読むことをお勧めします : https : //casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance 。
このケースに役立つ情報がさらにありましたら、私に転送してください。残念ながら、現時点では、何か不当なことが行われていることを証明する証拠がなければ、私たちにできることは何もありません。他に何かございましたら、遠慮なくご連絡ください。苦情についてお手伝いさせていただきます。
宜しくお願いします、
ペトロネラ