ホームクレームSlots Villa Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのが困難です。

Slots Villa Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのが困難です。

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金額: $450

Slots Villa Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年8月2日 | 終了したクレーム : 2020年8月17日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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エストニア出身のプレイヤーは、引き出しの遅延についてカジノサポートに連絡するのに苦労しています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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賭け条件を満たしていても、支払いは行いません。このオンラインカジノに預金しないでください、それは詐欺サイトです。

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4年前
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Ivo様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。これが撤退の最初の試みであることを確認できますか? KYC検証に合格しましたか?

この問題についてカジノに連絡してみましたか?お客様とカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください

できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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Ivo様

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけない場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、このケースを拒否せざるを得ませんでした。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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