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Slots Villa Casino - プレーヤーは賞金を受け取るのに苦労しています。

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金額: $1,300

Slots Villa Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年6月5日 | 終了したクレーム : 2022年7月3日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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米国のプレーヤーは、支払い方法が限られているため、賞金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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私は必要なすべての必要な書類を提出し、彼らが支払うことを期待してプレイしましたが、今ではビットコインが引き出しの唯一の方法であると言われていますが、なぜ彼らがデビットカードから預金を受け取るのにちょうどいいのですか?


これが展開するにつれて、もっと来てください!私は何にもビットコインを知らないし、使用していません!!!

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2年前
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親愛なるジェニファー、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。

お支払い方法の多様性とアクセスのしやすさは、カジノだけが管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、ジオロケーション、決済プロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。入金に利用できる場合は、出金にも利用できるという意味ではありません。

カジノから賞金を引き出すために別の支払い方法を使用するようにアドバイスされた場合は、カジノの指示に従うことを強くお勧めします。残念ながら、カジノは時々無力であり、顧客に支払い方法を提供するのに制限があります。すべての賞金が無料ボーナスから蓄積されたことを正しく理解していますか?

関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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私は今、運転免許証と公共料金を含むすべての書類を3回提出しました。それでも私は追加情報を提供する必要があると言っていますが、詳細は提供していません。私はこれのために私のビットコインアドレスを提供したので、誰かがここから解決するのを手伝うことができますか?

ありがとうございました

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2年前
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ジェニファー、アクティブなボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めた場合、アドバイスをいただけますか?

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2年前
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プレイスルーが満たされていることの確認が以前に提供されました

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2年前
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賭け金の要件は、リアルマネーとボーナスファンドの両方に適用される可能性があるため、再確認したかったのです。それは無料のボーナスでしたか、それともそれをアクティブにするためにあなたのアカウントに資金を預けましたか?

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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親愛なるジェニファー、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に苦情についてコメントしなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースを拒否します。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。


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