ホームクレームSlots33 Casino - 出金試行時にプレーヤーのアカウントが削除されました。

Slots33 Casino - 出金試行時にプレーヤーのアカウントが削除されました。

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金額: RM2,000

Slots33 Casino
安全性指標:低い
提出日: 2023年10月24日 | 終了したクレーム : 2023年11月8日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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マレーシアのプレイヤーは資金を引き出そうとした際にアカウントを削除された。苦情チームは、状況をよりよく理解するためにプレーヤーにさらなる情報を求め、対応時間を 7 日間延長しました。しかし、プレーヤーは調査に応じず、さらなる調査に必要な情報が不足しているため、告訴は却下されました。

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1年前
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出金したいとき、この会社はあなたを削除します...ここは好きではありません、より良いレビューのあるカジノで遊んだほうがいいです..貧しい会社

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1年前
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akor92 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Slots33 カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

  • あなたはどれくらいの間カジノのプレイヤーでしたか、そしてあなたのアカウントが正確にいつブロックされたか教えてください。
  • カジノはあなたのアカウントについてどのようにしてあなたに知らせましたか?
  • カジノの現在の残高を貯めるためにどのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、スポーツ賭博)
  • アクティブなボーナスの有無にかかわらず、現在の残高は達成されましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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1年前
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akor92様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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