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SlotsandCasino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: $800

SlotsandCasino
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年9月4日 | 終了したクレーム : 2021年9月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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米国からのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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ウェブサイトはビットコインの72時間以内の支払いを宣伝しています。彼らは「私の身元を確認する」ために追加情報を要求しました。私がカスタマーサービスに提出したところ、それは受け入れられたと言われましたが、まだ支払いを受け取っていません。カスタマーサービスは電子メールに応答せず、ライブチャット担当者はステータスについて私を更新できません。カジノが彼らのウェブサイトで宣伝されているように支払いをするつもりがないならば、彼らはそれを宣伝するべきではありません。

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3年前
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親愛なるJsmith54236、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。完全に処理されるまでに数日または数週間かかることは、撤退するのにごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーは辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。

この撤回を正確に要求したのはいつですか。以前に成功した引き出しを行ったことがありますか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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親愛なるJsmith54236、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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