親愛なるマイケル、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。国際小切手の換金の可能性を確認するようにカジノから通知されているかどうかをお知らせください。その結果、この問題をカジノに伝えようとしましたか?小切手の払い戻しや、別の支払い方法での支払いなど、別の方法が提示されましたか?おそらくビットコインのような電子財布の一つがあなたにとって良い選択肢でしょう。それは速くて安全で、ビットコインをいつでも現金に変換し、最終的にそれを銀行口座に移動することができます。
最後に、おそらく別の銀行が小切手を受け入れることができるでしょうか?
この問題をできるだけ早く解決できるようにお手伝いできることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
Dear Michael,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please advise if you have been informed by the casino to check the availability of cashing out the international check. Consequently, have you tried to communicate this issue with the casino? Have you been offered any alternative, as refunding the check, and getting paid through an alternative payment method? Maybe one of the e-wallets, such as Bitcoin, would be a good option for you. It is fast, safe and you can always convert bitcoin to cash and ultimately move it to a bank account.
Lastly, maybe a different bank would be able to accept the check?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
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