プレイヤーのアカウントが理由もなく閉鎖されました。綿密な調査の結果、カジノは利用規約に従って行動したため、この苦情を却下することになりました。
こんにちは、
理由もなくアカウントが無効になりました。ライブチャットとメールで尋ねましたが、どちらの場合も、「管理者の決定により、あなたのアカウントは閉鎖されました。」
次に、アカウントが閉鎖された正確な理由のみを尋ねました。ハッキングされたか何かで、私の個人情報が公開されたのではないかと恐れていたので、繰り返しになりますが、答えとして得られたのは次のとおりでした:「親愛なるティエモ ,
残念ながら、これが私たちがあなたに提供できる唯一の情報です。」
つまり?これは正常ではありませんね。私のアカウントが無効になった正確な理由を知りたいだけです。それだけです。ただの理由。
彼らに連絡して、なぜこれが起こっているのかを尋ねていただけますか?
Saint90さん、こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Slotsgallery カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?カジノアカウントに残高または保留中の出金はありましたか?最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
私のアカウントは 1 か月間確認されており、現在アカウントには資金がなく、保留中の引き出しもありません。
昨日、最後にカジノとメールで連絡を取りましたが、彼らは理由を教えてくれませんでした。
他の「Hollycorn NV」サイトでアカウントを開設したいのですが、アカウントがここでブロックされており、これは「会社」の他のすべてのカジノに影響を与えるため、できません。
アカウントが停止された理由を 1 つでも聞いてみるのは、たいへんなことだとは思いません。
前述のように、私のアカウントがハッキングされた可能性はありますか?誰かが間違った銀行口座から入金したのではないでしょうか?ここでは情報が提供されていないため、推測することしかできません。
少なくとも私が尋ねるのは、私のアカウントが閉鎖された正確な理由についての説明です.
挨拶、
ティエモ
Saint90 様
残念ながら、残高がないか保留中の出金がない限り、カジノは何の説明もなくアカウントを閉鎖することができます。ほぼすべてのオンライン カジノでこのように機能します。
今後、このグループでアカウントを開設することは間違いなく危険であるため、別のカジノ グループ内で新しいカジノを探すことをお勧めします。
他にお手伝いできることはありますか?
口座にはまだいくらかお金があると思います。このカジノにまだお金があることを忘れていました。では、私のアカウントが閉鎖された理由をカジノに尋ねていただけますか?
アカウントにまだお金があるので、その理由を知り、アカウントにアクセスしたいと思います。
前に言ったように、この口座にまだお金があることを忘れていました。
みたいなことを忘れてしまうことがあります。繰り返しますが、slotgallery アカウントにまだお金があるので、アカウントが閉鎖された理由について説明を求めたいと思います。
Saint90 さん、こんにちは。
カジノからの詳細が必要なため、あなたの苦情は同僚の Michal ( michal.k@casino.guru ) に転送され、今後あなたを支援します。
アカウントに残高がないことをカジノが通知した場合、苦情はクローズされますのでご注意ください。
頑張って解決してください。
よろしく、
ニック
Saint90さん、こんにちは。
私は Michal です。あなたの苦情を引き受けました。私はあなたのケースを検討し、私が助けることができるかどうかを確認するためにカジノに連絡します.
Slotsgallery Casino を会話に招待したいと思います。
Slotsgallery カジノ各位
プレイヤー アカウントが閉鎖された理由を教えてください。閉鎖前にプレイヤーのアカウントに残高はありましたか?
こんにちは、みんな、
プレイヤーのアカウント残高はゼロであり、保留中の出金はありません。 5000 EUR の最新の引き出しリクエストが処理され、プレイヤーは賞金を受け取りました。
利用規約に従い、カジノは、カジノの絶対的な裁量により、理由を述べる義務を負うことなく、関連する出金手数料を差し引いた上で、プレイヤー アカウントを閉鎖し、アカウント残高の金額を返金する権利を留保します。事前に通知します。
Slotsgallery カジノ様、ご返信ありがとうございます。
Saint90 様
カジノの回答によると、カジノによるあなたに対するすべての金銭的義務は履行されており、カジノの残高はゼロです。カジノは、カジノの利用規約に記載されているとおり、いつでもあなたのアカウントを閉鎖できます。
これは、ほぼすべてのオンラインカジノで共通のルールです。私の同僚のニックが言ったように、今後このグループ内でアカウントを開設しようとすることは間違いなく危険であるため、別のカジノグループ内で新しいカジノを見つけることをお勧めします.私たちのリストから推奨されるカジノをチェックしてプレイすることをお勧めします.私たちは市場で最大のカジノ レビュー データベースの 1 つを持っていることに誇りを持っており、すべてのカジノを公正にレビューして評価しているため、プレーヤーは各カジノに何を期待できるかを確認し、どこでプレイするかを自由に選択できます。カジノは利用規約に従って行動したため、この苦情を拒否します。両当事者のご協力に感謝いたします。将来、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。
よろしくお願いします、
ミハル