ホームクレームSlotsgallery Casino - プレイヤーの入金が遅れたため、アカウントの閉鎖が要求されました。

Slotsgallery Casino - プレイヤーの入金が遅れたため、アカウントの閉鎖が要求されました。

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金額: Can$30

Slotsgallery Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年7月21日 | 終了したクレーム : 2023年8月10日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

1年前
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オンタリオ州のプレイヤーがカジノへの入金に問題を抱えています。 30 ドルを入金した後、さまざまなカスタマー サポート エージェントから 24 時間、48 時間、72 時間という異なる期限が与えられ、不満からアカウント閉鎖を要求されました。

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1年前
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30ドルを入金すると1時間以上待ちました。 3 人の異なるカスタマー サポート エージェントから 3 つの異なる時間枠について言われました。

72時間-48時間-24時間。イライラしてアカウントを閉鎖するようお願いしました。

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1年前
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Diane66 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、できることは支払いプロバイダーに連絡することだけであることを警告したいと思います。調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに留意してください。このような場合、カジノは手を縛られます。一方、問題が解決されるまでは、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。

取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。

この問題の解決にお役に立てれば幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ニック

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1年前
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Diane66様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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ありがとうニック。これまで経験したことのないさまざまなカジノで何度もプレイしてきました

以前の資金の損失。私はこれ以上、お金を追いかけて貴重な時間を費やすつもりはありません。また、私はマイナスな経験をしたためにアカウントを閉鎖したため、あなたのカジノにはお金を入金しません。

この件に関してご返答いただきありがとうございます。今後ともご成功をお祈り申し上げます。ありがとう ! 😊

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1年前
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Diane66 様

正確な問題を具体的に指定しておらず、アカウントの閉鎖を要求したため、苦情を閉鎖することはできますか、それとも問題の解決を試みたいと考えていますか。この場合、最初の投稿で要求された証拠を提出したことになります。

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1年前
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親愛なるニック様

私は大丈夫なのでケースを閉じてください。 $は消えたので次に進みます。ありがとう。 🙂

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1年前
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プレーヤーの明示的な要求に従って、この苦情は拒否されました。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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