英国のプレーヤーは、引き出しに関する問題が発生しています。受け取りました。
私はこのカジノにたくさんのお金を預けました。私はプレーして勝ち、2回の撤退をしました。 1つは350ポンド、もう1つは500ポンドです。私がそれを勝ち取ったことについての議論はありません。彼らは彼らが支払いを処理したと言いました、そしてそれはすぐに私と一緒になります。 20日間待っていましたが、銀行に何も届いていません。彼らは私のメッセージへの返信をやめました。
親愛なるレベッカ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。以前に成功した引き出しをしたことがありますか?親切にして、KYC検証に合格したことを確認しますか?
引き出しのステータスはどうなっていますか?保留中ですか、それとも処理中ですか?
さらに、あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送するか、ここに投稿してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
朝、
はい、確認プロセスに合格しました。はい、最初の引き出しは今年の5月に処理され、支払いが行われました。私の最近の引き出しは保留中から消え、現在は処理済みとして分類されています。彼らは9月13日からこのステータスになっています。私が彼らから受け取った唯一の電子メールは、それが処理されて、支払いがすぐに私と一緒になるということです…。