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SlotsNBets Casino - PLayerの賞金はキャンセルされました。

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ブラックポイント: 119

金額: £500

SlotsNBets Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年11月30日 | 未解決 : 2022年1月10日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

2年前
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英国のプレーヤーは、引き出しが処理されるのを1か月以上待っていましたが、それ以外は、スポーツベッティングでの繰り返しの賭けのために賞金の一部が無効になりました。カジノが苦情の解決に返答および協力しなかったため、苦情は「未解決」としてクローズされました。カジノがプレーヤーの苦情について通知されてから2週間経っても進展はありませんでした。

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2年前
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彼らは理由もなく私のアカウントから£3250を削除しました、そして私が何が起こったのか質問するために電子メールを送ったとき。 file

これは嫌です。したがって、8/1で馬を後退させると、9/2に空想されているため、価格が下がり、もう一度賭けます。彼らはそれを許可していません。私はそうではないと思います、私は彼らが人々が勝つことを好まないと思います。


psウェルカムボーナスを使用したことは一度もありません。250ポンドを預けて自分のお金を使用しました。

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2年前
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親愛なるC、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラムCasino.Guruは、オンラインカジノに関する苦情のみを扱っています。あなたにとって難しいことだと思いますが、残念ながら、スポーツベッティングに関連するこの種の問題に取り組むための十分な洞察がありません。私はあなたに代わってカジノに連絡し、いくつかの詳細情報を入手しようと試みることができますが、同時に、私はあなたの苦情を拒否することを余儀なくされます。都合がよければ、メールでの連絡を継続することができます。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。進め方を教えてください。

ご理解ありがとうございました。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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親愛なるC、

タイマーを7日延長します。サポートやサポートが必要な場合は、遠慮なくご連絡ください。それ以外の場合は、苦情を拒否します。

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2年前
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はい、私に代わって会社と話をすることができれば。私はまだ私の銀行口座への500ポンドの引き出しを待っています。これまでのところ5日です。

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2年前
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以前の引き出しが無効になっているため、これは別の引き出しであることを正しく理解していますか?

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2年前
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はい、それは別の撤退です

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2年前
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あなたの不満を理解しています、C。タイマーをさらに6日間設定し、木曜日までに開発がない場合は介入します。前向きな姿勢を保ち、撤退に関する良い知らせを待ちましょう。どうぞよろしくお願いいたします。

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2年前
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こんにちはC、

前回の会話以降、何か進展はありましたか?

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2年前
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いいえ、ありません


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2年前
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必要な情報をすべて提供してくれてありがとう、C。私はあなたの苦情を私の同僚のBranislav( branislav.b@casino.guru )に転送します。ただし、SlotsNBetsカジノでは、あらゆる種類の問題を調停するために私たちを完全に無視するのが一般的であるように思われることを警告したいと思います。 「NoReactionPolicy」と記された多くの未解決の苦情にもかかわらず、私たちは努力を続けています。


PS:係争額を3,250ユーロから500ポンドに修正しました

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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こんにちはC、

退会が遅れたとのこと、申し訳ございません。私はカジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします。

ここで、SlotsNBetsカジノの担当者をこの会話に参加させ、この苦情の解決に参加してもらいたいと思います。


SlotsNBetsカジノチームの皆様、プレーヤーの引き出しがまだ完全に処理されていない理由と、いつ支払いを期待できるかを教えてください。


情報提供ありがとうございます。

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2年前
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ありがとう

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2年前
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SlotsNBetsカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを10日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。これはカジノの評価に悪影響を及ぼします。

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2年前
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親愛なるC、

この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情の解決を継続することはできず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされ、カジノの評価に悪影響を及ぼします。

このような問題が二度と起こらないことを心から願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

よろしくお願いします、

Branislav、Casino.Guru

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