ホームクレームSlotsTitan Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

SlotsTitan Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

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ブラックポイント: 27

金額: €200

SlotsTitan Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年4月17日 | 未解決 : 2022年5月4日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

2年前
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英国のプレーヤーが1か月前に撤退をリクエストしました。それ以来保留中です。カジノは応答しませんでした。

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2年前
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こんにちは私は14/3に撤回しましたそれはまだ保留中です私は多くの電子メールを送信しました応答がありません

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2年前
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親愛なるekhbee、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。アカウントが完全に確認されていることを確認してください。遅延は内部カジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?支払いが処理されずにアカウント内でまだ保留中であることを正しく理解していますか?

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことですが、1か月は本当に長い時間です。

それでも、この問題をできるだけ早く解決できるようサポートできることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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アカウントが確認されました

カジノは通信せず、チャットで7〜14日と言われていますが、昨日確認すると、これは保留中と表示されています

ご協力ありがとうございました

エリザベスH*****

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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必要な情報をすべて提供してくれてありがとう、ekhbee。私はあなたの苦情を私の同僚のViliam( viliam.v@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。

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2年前
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こんにちはekhbee、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。 SlotsTitanカジノをこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレーヤーの撤退の問題点を具体的に教えてください。

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2年前
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SlotsTitanカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情を閉じます。

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2年前
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申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることができず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。

これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。

二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開するよう求めることができます。

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