プレーヤーの賞金は、アカウントチェック中に差し引かれました。カジノは、同じイベントでの賭けの重複に関する条件に違反したため、アカウントがブロックされたと説明しました。カジノはまた、この種のケースではアプローチを変更したと述べており、違反を説明した後、プレーヤーのアカウントのブロックが解除されました。その後、カジノはプレーヤーの未払いの引き出しを処理し、問題は解決されました。
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Slottica Casino - プレイヤーの賞金は差し引かれました。
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金額: €737
Slottica Casino
安全性指標：低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
3.9
Slottica Casinoの安全指数は3.9で、いくつかの考慮された要素が低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
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クレームの概要
2年前
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2年前
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こんにちは、私は私に737ユーロを支払いたくないプロバイダーとの引き出しの問題があります。簡単に言うと、次のようになります。
確認に成功した後、6月20日に、837ユーロの支払いをリクエストした後、私の活動がチェックされているため、支払いが拒否されたことが通知されました。
また、私のアカウントを確認するのに最大95日かかる可能性があることも通知されました。お願いです！ 75日？アカウントの確認に最大75日かかる会社。私には、支払いを避けるための行き詰まりの戦術のように見えます。私が尋ねたとき、私は正確に何がチェックされたかについての情報を何も得られませんでした。それから突然、私は100ユーロの支払いを受け取りました。これは残高ではなく、預金額もはるかに高いため、意味がありません。なぜ突然100ユーロが支払われたのかをサポートに尋ねたところ、誰も私に答えることができませんでした。私は本当にこのカジノに対して警告することしかできず、手を離しておくでしょう！グレゴリーご挨拶
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2年前
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こんにちはsupersonic83、
苦情を提出していただきありがとうございます。SlotticaCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントがすでに確認されていて、はいであるかどうかを教えてください。正確な時期はいつですか。賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか？最後にカジノに話しかけたのはいつですか？それは何でしたか？
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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2年前
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こんにちはニック、苦情の世話をしていただきありがとうございます。アカウントは約3週間確認されており、ボーナスは使用していません。前回、メールとチャットで何度か理由を尋ねようとしたのは、何も悪いことをしなかったと100％確信しているからです。残念ながら、毎回回答が得られるわけではなく、別の部署で確認しているという情報しかありませんでした。彼らはこれを行うのに75日かかるでしょうが、これも受け入れられないと思います。
VGグレゴリー
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2年前
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こんにちはsupersonic83、
調査開始から2週間以上が経過しましたので、これからサポートしてくれる同僚のアダムに苦情を転送します。
それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。
よろしく、
ニック
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2年前
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こんにちはsupersonic83、
私はあなたのケースを確認しました、そして私が助けることができるかどうか見るためにカジノに連絡します。それまでの間、あなたのアカウントをカジノゲームやスポーツへの賭けに使用したかどうか尋ねてもいいですか？
Slottica Casinoに会話に参加し、この苦情の解決に参加してもらいたいと思います。
親愛なるSlotticaカジノ、
プレーヤーのアカウントのステータスと、なぜ彼らが100ユーロの支払いしか受け取っていないのかについて、さらに詳しい情報を教えてください。
敬具、
アダム
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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親愛なる超音速83、
アカウントをカジノゲームやスポーツへの賭けに使用したことがあるかどうかを確認してください。
これまでのところ、カジノからの返答はありません。もう一度連絡を試みます。
Slotticaカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、苦情は「未解決」になり、その評価に悪影響を与える可能性があります。
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2年前
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みなさん、こんにちは。フィードバックと忍耐をありがとう
このアピールは、プレーヤーが常に同じルールに違反しているという事実によるものです。つまり、賞金を増やすために、同じイベントで同じまたは類似のベットを短期間で定期的に複製することです。
Supersonic83は2022年6月6日に調査のために送られました。
そのような場合のアプローチを変更しました。プレーヤーは以前、違反の説明でブロックが解除されていました。その後、7月1日、彼は正直にプレーし始め、撤退を試みました。
7月18日に撤退の試みがありましたが、撤退は失敗しました。新しい撤退要求はありませんでした。
親愛なるsupersonic83、あなたのリクエストは今日処理され、支払われます。
よろしくお願いします、
Slotticaチーム
編集済み
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2年前
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こんにちは、まずは答えてくれてありがとう。レギュラーのポイントがわかりません。私はいつも他の賭けをしたことを証明できてうれしいです。すでに書いたように、ある時点でアカウントのロックが解除されましたが、ここでは情報が提供されていません。チャットでもメールでもありません。したがって、あなたの発言は完全に真実ではありません。技術的な問題が原因で、引き出しはすべてキャンセルされました。私が支払い方法を変更したとき、彼女は再び私からの書類を欲しがっていました。
私があなたから500ユーロを受け取ったことは重要です。現在未払いの200ユーロが支払われている場合は、私の側からケースをクローズすることもできます。次に、これについて確認を書きます。私は、1か月間続いている事件全体を通して、Slotticaからのより多くのコミュニケーションを望んでいたでしょう。 VGグレゴリー
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2年前
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親愛なるSlotticaカジノ、
お返事と詳しい説明ありがとうございます。
親愛なる超音速83、
コメントありがとうございます。未払いの支払いが届きましたらお知らせください。申し立てを終了します。
敬具、
アダム
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