ホームクレームSlottica Casino - プレーヤーのデポジットは、カジノアカウントに入金されたことはありません。

Slottica Casino - プレーヤーのデポジットは、カジノアカウントに入金されたことはありません。

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金額: A$10

Slottica Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年1月16日 | 解決済 : 2021年1月19日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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オーストラリアのプレーヤーが自分の口座にお金を入金しましたが、資金が失われているようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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3年前
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私の預金を受け取ったことがなく、顧客のチャットチームが失礼であり、これを解決することにまったく興味がないことがわかりました。これは4回目ですが、最初の3回は手動でアカウントに追加されましたが、それでも数時間のチャットセッションが必要でした。最近の入金は、技術的な問題であると言われ、まもなく解決されます。カジノからの返信、応答、謝罪、更新をまだ待っていません。非常に怒っています

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3年前
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親愛なるマーシャ、

苦情を提出し、領収書を転送していただき、ありがとうございます。この問題についてお詫び申し上げます。

あなたの預金があなたのカジノアカウントにクレジットされたことがないならば、あなたがすることができる唯一のことはあなたの支払いプロバイダーに連絡することであるということをあなたに警告したいと思います。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。その間、私は問題が分類されるまでこれ以上資金を預けないことを強くお勧めします。

決済プロバイダーに連絡したことがあるかどうか教えてください。彼らは調査の一部である必要があります。

この問題の解決にご協力いただければ幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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すべての固定金が最終的に今日預けられましたこの問題に関してあなたの時間と助けをありがとう

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3年前
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苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。マーシャさん、ご確認ありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru


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