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Slottica Casino - プレーヤーのボーナスは入金されませんでした。

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金額: €40

Slottica Casino
安全性指標:低い
提出日: 2022年11月28日 | 終了したクレーム : 2022年12月30日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレーヤーのボーナスがカジノ アカウントに正しく入金されませんでした。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。

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1年前
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カジノで50ユーロ入金しました。それぞれ1ユーロで40回のフリースピンのボーナスを選びました。このボーナスは に入金されませんでした。 1ゲーム20セントで40ゲーム分のボーナスしかもらえませんでした。


入金時に約束され、宣伝されていたように、32 ユーロのフリースピンがもっと欲しいです。だまされた気がします。カスタマー サービスから 1 週間解決策がありません。

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1年前
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トーマス 3588 さん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Slottica カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたが説明したボーナスはどこで見つかりましたか教えていただけますか?カジノのウェブサイトで、非常に多くのフリースピンを提供するようなボーナスを見つけることができませんでした.フリースピンとデポジット残高を使い果たしましたか?最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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  1. ボーナスは入金時に提供されました。これは、50 ユーロを超える 1 日の 4 回目の入金でした。私はすでにそこに数回入金しましたが、50 ユーロ以上の入金でボーナスが有効になりました。長い間行ったり来たりした後、カジノは別のゲームで 40 回のフリースピンしか与えず、1 スピンあたり 20 ct しか与えませんでした。
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1年前
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トーマス 3588 さん、こんにちは。

私が知る限り、1 ユーロで 40 スピンを獲得できるようなボーナスはありません。あなたの言葉でクレジットされた 40 フリースピンを獲得するだけです。

他にお手伝いできることはありますか?

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1年前
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はい、入金後にボーナスが入金されているはずです。これはサインアップボーナスではありません!私は長い間カジノに登録しています。 3回目の入金ボーナスでした!!!!当日入金!

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1年前
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あなたがカジノのウェブサイトで言及したようなものは何もないので、正確なボーナスを見せてもらえますか?スクリーンショットやリンクはありますか?

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1年前
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いいえ、ボーナスは入金後に自動的に入金されると思っていたので、スクリーンショットはありません。

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1年前
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トーマス 3588 さん、こんにちは。

残念ながら、この場合、私たちにできることは何もありません。あなたの説明に合うカジノのウェブサイトにはボーナスがなく、あなたから提供された証拠がなければ、私たちの手は縛られています.

他にお手伝いできることはありますか?いいえの場合は、苦情をクローズします。

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1年前
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thomas3588様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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