プレーヤーのボーナスがカジノ アカウントに正しく入金されませんでした。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。
カジノで50ユーロ入金しました。それぞれ1ユーロで40回のフリースピンのボーナスを選びました。このボーナスは に入金されませんでした。 1ゲーム20セントで40ゲーム分のボーナスしかもらえませんでした。
入金時に約束され、宣伝されていたように、32 ユーロのフリースピンがもっと欲しいです。だまされた気がします。カスタマー サービスから 1 週間解決策がありません。
トーマス 3588 さん、こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Slottica カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたが説明したボーナスはどこで見つかりましたか教えていただけますか?カジノのウェブサイトで、非常に多くのフリースピンを提供するようなボーナスを見つけることができませんでした.フリースピンとデポジット残高を使い果たしましたか?最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
トーマス 3588 さん、こんにちは。
私が知る限り、1 ユーロで 40 スピンを獲得できるようなボーナスはありません。あなたの言葉でクレジットされた 40 フリースピンを獲得するだけです。
他にお手伝いできることはありますか?
トーマス 3588 さん、こんにちは。
残念ながら、この場合、私たちにできることは何もありません。あなたの説明に合うカジノのウェブサイトにはボーナスがなく、あなたから提供された証拠がなければ、私たちの手は縛られています.
他にお手伝いできることはありますか?いいえの場合は、苦情をクローズします。