ドイツのプレーヤーは、支払い方法が限られているため、資金を引き出すのに苦労しています。問題が解決したと仮定しても、プレイヤーの確認なしに、この苦情を拒否せざるを得ませんでした。
2021年3月2日から支払いを待っていましたが、最初の3回の拒否では、すべての書類をアップロードする必要があり、4回目の拒否からは、Mastercardの引き出しに問題があり、ecopaceでアカウントを設定する必要があると言われました。 、これを実行し、ecopaceからすべてのデータを再度アップロードしました。 5回目の拒否で、間違ったページをアップロードしていたので、他のデータを再度アップロードして、別のリクエストを行いました。今日、6回目の拒否がありました。彼らがエコペースで支払うのに苦労したという理由で、彼らが最後の番号を正しく認識できなかったと思われるので、マスターカードをもう一度アップロードする必要があります。こんなに少額でも払いたくないと思います。
親愛なるハーディ、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しの問題についてお詫び申し上げます。
お支払い方法の多様性とアクセスのしやすさは、カジノだけが管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、ジオロケーション、決済プロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。預金に支払い方法が利用可能であったとしても、それは必ずしも引き出しにも提供されるという意味ではありません。
カジノに連絡し、問題解決にご協力をお願いしますが、その前に、アカウントが完全に確認されていることを確認していただけますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは親愛なるプレーヤー
引き出しリクエストの履歴を詳細に調査したところ、確認プロセスと有効なボーナスのために、一部の引き出しがキャンセルされたことがわかりました。
残高をウォレットに引き出したことをお知らせします。
ウォレットをチェックして、資金の受け取りを確認してください。
宜しくお願いします、
Slotticaチーム
素晴らしいニュース、 Slotticaカジノチーム。お手伝いいただきありがとうございます。
親愛なるハーディ、
お支払いが確認できましたらご確認ください。事前にどうもありがとうございました。