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Slotty Vegas Casino - プレイヤーの無料ボーナス賞金が減りました。

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金額: €900

Slotty Vegas Casino
安全性指標:高い
提出日: 2020年11月18日 | 終了したクレーム : 2020年12月6日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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ドイツのプレイヤーは、無料ボーナスの賞金に上限がありました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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良い一日、

Slotty Vegasに大きな問題があるので、今日はあなたに目を向けます。私はそこで登録し、10ユーロのボーナスを受け取りました。私は少し幸運で、600ユーロを裏返すことができました。利用規約に記載されているように、アカウントの残高が500の場合、私のお金は20ユーロにリセットされました。


そう書いてあるなら大丈夫だと思いました。それで私は20ユーロで遊び続け、最終的には900ユーロを勝ち取って0.50-2ユーロになりました。 Slotty Vegasは、私のアカウントを20ユーロに戻したいと考えています。これは大きな詐欺です!


賭けの後、私の口座は20ユーロに設定されました。お金を払ってもらえたはずです。しかし、私はプレーを続け、900ユーロを獲得しました。私は何をすべきか?私は必死で、罪悪感に気づいていません。

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3年前
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親愛なるジセラ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。私は一般的なボーナスの利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://slottyvegas.com/en/terms-of-service

特に明記されていない限り、無料のフリースピンまたはデポジットなしのボーナスに起因する引き出しは、デポジットの履歴がないプレーヤーの場合、最大€/ $ / 20 / NOK / SEK200 / RUB1500 / 2300円/80złに制限されます。ボーナス資金の額に関係なく、カジノでの入金履歴があるプレーヤーの場合は€/ $ / 100 / SEK / NOK1000 / RUB7500 / 11500円/400zł。ただし、この上限は、プレーヤーのロイヤルティステータスに応じて、カジノの裁量で引き上げられる場合があります。上記のフリースピンボーナスから取得したアクティブなバンクロールに投入されたデポジットは返金され、デポジット後のゲームプレイに関係なくキャップが実装されます。」

賭け金の要件が完了するとすぐに、賞金は引き出し可能になります。彼らは実際のお金にはなりません、au contraire、彼らはまだ最大20ユーロの現金を運びます。

アカウントに資金を入金したかどうか教えてください。

強調したいのは、フェアギャンブルコーデックスhttps://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limitsによると、課せられた勝ち制限は、適用された場合にのみ、不公平で捕食者であると見なしていることです。ただし、リアルマネーゲームでは、特にデポジットなしのボーナスに関しては、ボーナスプレイからの最大キャッシュアウトを制限するボーナスT&Cを受け入れます。

あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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はい、私のクレジットは500ユーロから20ユーロに設定されました。その後、私は900を勝ち取っただけです。


私を確認するために10ユーロが支払われました。


悪いことは、最初はマルチアカウンティングで非難されていることです。しかし、私は無効にすることができ、私のアカウントは確認されました。その後、支払いをする必要がないように、利用規約で別の場所を探すために。大変な作品です。

編集済み
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3年前
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先に述べたように、賭け金の要件が完了するとすぐに、賞金は引き出し可能になります。彼らは実際のお金にはなりません、au contraire、彼らはまだ最大20ユーロの現金を運びます。


他に見落としている追加情報がある場合はお知らせください。苦情を拒否せざるを得ません。もっと助けてくれたらいいのにと思います。ありがとうございました。

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3年前
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親愛なるジセラ、

タイマーを7日間延長します。サポートやサポートが必要な場合は、遠慮なくご連絡ください。それ以外の場合は、苦情を拒否します。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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