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Slotum Casino - プレイヤーが撤退を受け取るのに苦労しています。

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金額: Can$950

Slotum Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年1月20日 | 解決済 : 2021年1月26日
解決済 Casino Guruの決定

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解決済

クレームの概要

3年前
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カナダのプレーヤーは、ほぼ1か月前に電信送金をリクエストしました。彼は、資金が間違った銀行口座に送金されたと信じています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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3年前
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こんにちは教祖私はこのカジノの長年のプレーヤーであり、昨年12月25日に950ドルの引き出しを行う機会があり、12月29日に引き出しが承認されたというメールを受け取りました。お金がまだ私の銀行口座に流れていないのだろうかと思います。カジノに連絡して引き出し取引のコピーを入手しました。銀行口座の1つの番号が間違っていることに気づきました。誰が行ったのか本当にわかりません。間違いですが、私が知る限り、引き出しで正しい銀行情報を入力しました。だから私は私の銀行に連絡し、転送の情報を取得するために常に1日に2回電話をかけますが、私の銀行は転送がないこと、または資金が私の銀行に送金されていないことを確認しましたはカジノの財務部門と話をする用意がありますが、カジノは連絡先情報を提供しませんでした。カジノは、お金は私の銀行から完全に受け入れられていると私に言いましたが、私の銀行の電信送金部門は、送金や取引を確認しませんでした。もう一ヶ月行くのに何日かはどうしたらいいのか本当にわかりません。そして私の銀行は、資金がまだ送信者プロバイダーにあることを確認しました。教祖がこの問題の解決に役立つことを願っています。どうもありがとうございます

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3年前
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親愛なるwillie34、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントに資金を入金するために選択した支払い方法を教えてください。これは、このカジノでの最初の引き出しリクエストでしたか?カジノアカウントに銀行の詳細が保存されていますか?

関連する連絡がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください

私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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こんにちはペトロネラ


メッセージへの返信に感謝します。interacetransferを使用してデポジットを使用しました。はい、これは私がこのカジノのメンバーになるので、要求された私の最初の撤退です。はい、銀行情報をカジノに保存しています。どうもありがとうございます

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3年前
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返信ありがとうございます、willie34。保存した銀行の詳細のスクリーンショットをカジノアカウントから転送していただけますか?

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3年前
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こんにちはペトロネラ


今日あなたのメッセージを受け取ったとき、私はあなたのリクエストを提供するために私のカジノアカウントにサインインしましたが、幸運にも1か月待った後、私のカジノアカウントで不足している950ドルの資金がついに利用可能になりました。めっちゃ幸せ。


お時間を割いていただき、誠にありがとうございました。今のところ、苦情を申し立てたくありません。もう一度ペトロネラありがとうございます

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3年前
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更新してくれてありがとう、willie34。問題が解決したことを正しく理解していますか?この苦情を解決する許可がありますか、それとも他に何かお手伝いできることはありますか? (前もって)ご返信に感謝いたします。

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3年前
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この投稿は現在非公開となっています。Casino Guruによる承認待ちです。センシティブな情報が関係ない第三者に閲覧されないよう、新しい投稿はCasino Guruによる手動でのレビューを行うまで公開はされません。

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3年前
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苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご確認いただきありがとうございます、willie34。今後このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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