ホームクレームSnai Casino - プレイヤーの勝利は正しくクレジットされていません。

Snai Casino - プレイヤーの勝利は正しくクレジットされていません。

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金額: €260

Snai Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年10月1日 | 解決済 : 2021年10月4日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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イタリアのプレーヤーは、アカウントから資金を失いました。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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3年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

公開
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3年前
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親愛なるエリサモラ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。関連する通信をExcel形式のゲーム履歴とともにpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?事件の正確な時間を教えてください。

その間、「スロットマシンのプログラミング方法」を説明している記事https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmedを確認してください。サーバーはプレーヤーと通信し、途中でどのような問題が発生する可能性があります。

カジノに立ち向かうことはほぼ不可能であるため、裏付けとなる証拠がなければ、この訴訟をこれ以上進めることはできないことを理解してください。

あなたからの返信を楽しみにしています。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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公開
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3年前
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おはようございます、

通信された電子メールpetronela.k@casino.guruに送信されたドキュメント


助けてくれてありがとう

ご挨拶

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3年前
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こんばんは、

ケースがクローズされたと見なすことができます。Snaiはオープンチケットをクローズすることで、中断された勝利をクレジットしました。

それはスナイで私に起こったことは一度もありませんでした、そして実際にこの誤解があったとしても、私はカジノの深刻さを強調しなければなりません。

ご協力ありがとうございました

ご挨拶

エリサ

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3年前
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問題が正常に解決されたので、システムで「解決済み」として苦情を閉じます。 elisamoraさん、ご協力とご確認をいただき、誠にありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru

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