プレーヤーはなんとか少額のお金を勝ち取った。彼女は撤退を要求したが、撤退は遅れている。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
これは最もひどいカジノで、無料スピンが30営業日になると、引き出しの保留中の時間がありますか?これは冗談ですか?
私は要求通りに入金しましたが、10月18日からの50ユーロの引き出しを待っています!!!
彼らのT&Cは冗談であり、30日間の少額の引き出しを待つのは本当にひどいですが、それでも彼らからの電子メールを受信しませんでした。
親愛なるカテリーナ、
Casino Guruにお問い合わせいただきありがとうございます。引き出しに問題があったとのこと、申し訳ございません。質問させて下さい。アカウントは確認されていますか?通常、カジノがあなたの身元を確認し、あなたにお金を送ることができるように、身分証明書と公共料金の請求書(またはその他)のコピーを送る必要があります。このプロセスが正常に完了したら、引き出しを遅らせる理由はないはずです。この情報が役に立ったかどうかをお知らせください。
宜しくお願いします、
ピーター