オランダのプレーヤーは、彼のルーレットの賭けを何度か拒否しました。
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Speedybet Casino - プレーヤーのルーレットの賭けは受け入れられていません。
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金額: €80
Speedybet Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
3年前
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3年前
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speedybetカジノと姉妹カジノすべてが私の賭けを絶えず拒否することで私に苦労を与え、彼らはそれが私のインターネット接続であると私に言いましたが、その間私は別のカジノで何時間も遊んだのですが私のインターネットは他のカジノでも同じ問題を抱えているはずです。
ゲームをプレイして賭けている間、画面がバッファリングし始め、それが終わったら、ボールが当選番号の横の負け番号にあるか、または結果がすべての賭けからの最小賭けであることがわかります。私は拒否された賭けの問題のスクリーンショットをいくつか持っていますiこれはカジノが公平ではないという証拠だと思います。私はここで良い評価を理解していません。彼らはまったくサービスを提供せず、同じことを何度も繰り返し続けています。賭けを繰り返すことは私が賭けを繰り返すので、私が賭けを遅らせることはまったく意味がないと主張しています。彼の以前の結果の直後.iスクリーンショット番号28を含めて、ボールが14に落ち着いた最小のボールをどのように探しているかを示し、突然7に向かって歩き始め、7から28に切り替えました。これをmoviで録音します。 
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3年前
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ハリル様
苦情を提出していただきありがとうございます。問題についてご不便をおかけして申し訳ありません。同僚のマテジとはすでに連絡を取り合っているので、このケースを彼に転送します。幸運をお祈りしております。近い将来、問題が満足のいくように解決されることを願っています。
宜しくお願いします、
ニック
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3年前
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okeおかげで。姉妹カジノのスピーディーなカジノと同じ問題について、他の苦情も再開するのを楽しみにしています。ゲームログを取得できたので、苦情がよりしっかりしています。
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3年前
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こんにちはハリル。
時間がかかってごめんなさい、私はいくつかの答えを見つけようとしていました。
それでは、すでに一度投稿した写真に戻りましょう。
あなたのログから：あなたの賭けがゲームプロバイダーサーバーで確認されたことは明らかです。しかし、この賭けはカジノサーバーによって確認されませんでした。ゲームプロバイダーのサーバーとカジノサーバーの間の通信が失われたか、まったく起こらなかったと私は考えています。したがって、賭けは決して受け入れられず、一定期間（賭けが閉じられたとき）後に、ゲームプロバイダーサーバーはカジノサーバーから確認を受信せず、「賭けは拒否されました」というメッセージを生成しました。
そして、ここが最初の問題です。ゲームプロバイダー側の問題のようです。 （またはカジノサーバーとゲームプロバイダーサーバー間の通信の誤動作） だから技術的にはカジノのせいにすべきではありません。用語には、この種の状況を具体的に説明する特別な節があります。
10.1予期しない技術的な問題や弊社の管理外の状況により、弊社はお客様への賭けをキャンセルして返金することを要求する場合があります。このような状況には、ゲームの技術的な問題や、ゲームラウンドが終了していない状態でゲームが「スタック」している場合が含まれますが、これらに限定されません。同様に、ボーナスキャンペーンの構成が誤っている場合やゲームが誤動作している場合など、特定の状況でアカウントの残高を調整する必要がある場合があります。ゲームまたはその相互運用性に誤動作がある場合、そのような誤動作中に行われた賭けは無効になります。誤作動しているゲームから獲得した賞金は、そのような資金を使用してどのゲームがプレイされているかに関係なく、その資金での以降のゲームラウンドと同様に無効と見なされます。
そして：
12.1保証なし。ウェブサイトを使用し、自己の責任においてゲームに参加する。ウェブサイトおよびゲームは、明示または黙示を問わず、一切の保証なしに提供されます。上記の規定の一般性を損なうことなく、当社、当社の取締役、従業員、パートナー、およびサービスプロバイダーは、ゲーム、ウェブサイト、およびそれらに関連するソフトウェアが目的に適合しており、エラーがなく、中断なくアクセスできるという保証を明示的に否認します。 。
12.2責任はありません。当社は、ウェブサイトの使用またはゲームへの参加に関連して発生した、直接的、間接的、特別、結果的、偶発的またはその他のいかなる損失、費用、費用、または損害にも責任を負いません。運用または送信、データの損失または破損、通信または回線の障害、サイトまたはそのコンテンツの誤用、またはコンテンツのエラーまたは脱落。
今度はあなたの記録を注意深く見てください、あなたは一日中プレーしました、そしてこの状況は一度起こりました、そして、 あなたは人が誤動作していたところで500+賭けをしました。
もう一つは、補償を決定する方法です。そのラウンドであなたが何を賭けているのか誰も知らず、可能な限り最高の勝利（シングルナンバー）を要求していますが、その日の勝利を注意深く見れば、シングルナンバーに賭けることはないようです。 すべての賞金は、賭けの2倍から6.6倍になります。それは、あなたがシングルナンバーベットから勝つというあなたの主張に反しています。
申し訳ありませんが、私たちが発見したことが原因です。私たちはカジノの側にいます。
まず、それはカジノのせいではない可能性が非常に高く、同様の状況では、賭けは無効になります（何が起こったのか）
第二に、私たちはあなたの賭けの結果が何であるかわかりません–あなたは賭けを確認することができないので、失われた勝利は推測だけです（そしてあなたの賭けパターンはそれを確認しません）
このケースをさらに調査したい場合は、MGAに連絡してください。MGAはゲームプロバイダー側を調査することができますが、このケースではカジノは無実であると考えており、罰するべきではありません。多くの場合、これはゲームプロバイダーの間違いであり、ゲームプロバイダーを評価していないため、ここには選択肢がありません。
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