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SpiderSlots Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされています。

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金額: €750

SpiderSlots Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年4月6日 | 終了したクレーム : 2022年5月6日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

2年前
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エストニアのプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントをブロックしました。この苦情はスポーツベッティングに関連しているため、却下しました。

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2年前
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引き出しを試みた後、アカウントを閉鎖しました。

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2年前
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親愛なるヴェイコ、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?あなたのアカウントは過去に完全に確認されましたか?アカウントがブロックされ、監査されていないことを確認しますか?これは通常、プレーヤーがKYC検証を開始した後に発生しますか?

関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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親愛なるヴェイコ、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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はい。

私は完全に検証されました。

私はボーナスデポジットを使いませんでした。

1回の入金のみ。

そして、はい、私のアカウントIDが無効になっていることを確認してください。

私は先週サポートするために書いた、そして彼らはその最終決定を言った。

少なくとも預金金を取り戻せたら嬉しいです。

私も彼らからのメールを持っています、そこで彼らは私の個人情報を尋ねます。

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2年前
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ヴェイコ、お返事ありがとうございます。アカウント認証が成功したことを証明するとともに、関連する連絡をpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?

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2年前
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終わり。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2年前
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賭け詐欺によりアカウントがブロックされていることを正しく理解していますか?



プレイしているゲームを教えてください。ありがとうございました。

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2年前
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スロットとスポーツベッティング。


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2年前
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ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラムCasino.GuruであるVeikssは、オンラインカジノに関する苦情のみを扱っています。あなたにとって難しいことだと思いますが、残念ながら、スポーツベッティングに関連するこの種の問題に取り組むための十分な洞察がありません。私はあなたに代わってカジノに連絡し、さらにいくつかの情報を入手しようと試みることができますが、同時に、私はあなたの苦情を拒否することを余儀なくされます。都合がよければ、メールでの連絡を継続することができます。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。

進め方を教えてください。

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2年前
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親愛なるVeikss、

タイマーを7日延長します。サポートやサポートが必要な場合は、遠慮なくご連絡ください。それ以外の場合は、苦情を拒否します。

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2年前
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もっと助けられたらいいのにと思います。申し訳ありませんが、この問題の解決をお手伝いすることができませんでしたが、今後他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。上記の理由により、私はこの苦情を拒否します。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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