ホームクレームSpin Fever Casino - プレイヤーは入金ボーナスを受け取りませんでした。

Spin Fever Casino - プレイヤーは入金ボーナスを受け取りませんでした。

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金額: $100

Spin Fever Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年6月27日 | 解決済 : 2024年6月28日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2ヶ月前
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ロシアのプレイヤーは、300% 入金ボーナスを利用するために入金しましたが、ボーナスを受け取りませんでした。カジノに連絡したにもかかわらず、当初は何も対応されませんでした。彼はお金を取り戻したいと考えていました。カジノが 20 時間以内に彼のアカウントにボーナスを追加した後、問題は解決しました。この苦情は当社によって解決済みとしてマークされました。

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2ヶ月前
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こんにちは

そこで、300% の入金オファーを記載したメールが送られてきたので、それを利用しようとしましたが、入金したときには、誰も気にかけず、私の口座にオファーが届くのを手伝ってくれませんでした。

お金を返してもらいたいです。


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2ヶ月前
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こんにちはdvk12さん、

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Spin Fever Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。入金はまだアカウントにありますか、それともそれを使ってプレイしましたか。最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか。

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いいたします。

ニック

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2ヶ月前
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こんにちは。残念ながら、20 時間後にようやくすべてが私のアカウントに追加されました。

再度お礼申し上げます。解決済みとして閉じることができます。

編集済み
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2ヶ月前
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dvk12様、

問題が無事解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力ありがとうございます。今後、当カジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に当社の苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いいたします。

よろしくお願いします、


カジノ.グル

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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