ホームクレームSpin Oasis Casino - 資金混合の疑いにより、プレーヤーの賞金は無効になりました。

Spin Oasis Casino - 資金混合の疑いにより、プレーヤーの賞金は無効になりました。

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ブラックポイント: 226

金額: A$5,000

Spin Oasis Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年9月15日 | 未解決 : 2023年9月21日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

7ヶ月前
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オーストラリアのプレーヤーは、入金とボーナスのプロモーション クーポンを使用し、プレイ後、それぞれ 2,500 ドルの出金を 2 回要求しました。遅延に疑問を抱いたにもかかわらず、彼女は資金の混合により彼の出金がキャンセルされたと知らされた。しかし、プレイヤーは、カジノがゲームプレイ中に報酬ボーナスを追加したと主張し、これは彼女の賞金を無効にするための意図的な行為であると考えています。カジノ側には「無反応方針」とマークされた事件が15件以上あるため、この苦情は「未解決」としてクローズされた。

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7ヶ月前
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うわー、私たちはこのカジノから始めて、彼らが犯した多くの違法で意図的な詐欺行為と強盗行為について話します。


今回はプロモーション クーポン JUST4VIPS に 100 ドルを入金しました。これには 230% の入金ボーナスと、キャッシュ バンディット 3 の 50 スピンと 30 倍のプレイスルーが含まれていました。


プレイスルーの最後までなんとかたどり着いた後、これも操作されており、合法的にプレイスルーに5000ドルの追加料金が追加されていましたが、その最後まで到達すると、なんとか賞金総額と実質残高引き出し額の7800ドルを得ることができました。その後、5000 ドルまでプレイし、2 回の 2500 ドルの出金を続けました。


言っておきますが、このプレイを完了するまでに12時間以上かかりましたが、保留中の出金が5日間そこに座っていて、なぜ保留中の出金が両方ともキャンセルされたのかと尋ねるまで気づかなかったのですが、彼らは私が資金を混合したことを私に告げるために処理されましたしかし、何が起こったのか、そして彼らが何度も意図的に行ったことは、ゲーム中のプレイとして前日のデポジットに対してリワードクラブボーナスをクレジットし、資金を混ぜたので無効であるとは言わず、試してみたということです。今、私は入金も資金の混合もしていません。何も混合しませんでした。彼らは、あなたがそこを通過しようとしていることを意図的に知り、あなたの賞金を無効にするためにあなたにこれを行うことによって操作されたプレイを行います。


これは違法であり、独自のルールに反しており、私がこれまで見たカジノで最も狡猾な詐欺行為の 1 つです。


私はこのカジノに 90,000 ドル以上を入金しました。彼らは私にストレスを与え、危うく命を奪うところでした。彼らが私に与えた苦痛と欺瞞は、法廷で責任を負わせ、起訴されるべきです。

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7ヶ月前
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親愛なるDdavids様、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。ボーナスとレジ履歴のスクリーンショットを、関連する通信とともにpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか。

これはカジノの正しい Web サイト URL: https://www.spinbond.com/en/ですか?どこかのカジノのVIPルームでしょうか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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7ヶ月前
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やあ

このカジノとの不名誉な取引に関して、迅速な対応をしていただきありがとうございました。


VIP ルームではないと思いますが、VIP としてしばらくそこにいました。1 週間か 2 週間後に最初にサインアップしたスピン オアシスからランダムに 1 回切り替えられました。インクレーブにログインしてリダイレクトされました。何らかの理由で「詐欺があるからだと思います」と SpinBond または SpinBond ルームにアクセスすると、突然同じ従業員の名前がライブチャットに表示されていたにもかかわらず、私は今、まったく異なる名前で設計されたカジノに来ていました。私はすぐにこの懸念を彼らに提起し、私が要求しなかったので転勤を戻してほしいと要求しましたが、そのようなことはもう存在せず、これが私たちであると言われました。悲しいことに、私の家族の何人かがスピンオアシスを利用していて、そのうちの1人はファブスピンにリダイレクトされ、彼は入金ボーナスなしで38000ドルの一部を勝ち取り、入金ボーナスと18000ドルを盗み、保留中の出金から1回2500ドルの支払いを受けました。彼がライブチャットでこの懸念を提起した瞬間、即座にブロックされ、禁止されました。そしてその。彼は電子メールを送り続けたところ、理由も説明もなく出入り禁止になった。「私の推測と本当の理由」は、彼が5万ドル以上の借金を負っていたためで、スクリーンショットとスクリーンショットの記録はすべて残っているが、これは同じ会社だという。 Spin Oasis に参加してから SpinBond にたどり着く前に、ファブ スピンとガハ スロットにも誘導され、ログイン詳細なしでインクレーブ経由で上記のカジノにランダムにリダイレクトされました。


今週初めになんとかスクリーンショットを撮ったものを見るつもりですが、この記事を書いて以来、取引履歴にまったくアクセスできなくなりました。昨日だけであり、今週ずっとアクセスして、いくつかの入金があることを確認しています作成してからライブチャットに行き、そこでロイヤルティボーナスをリクエストします。これは、最大5倍のキャッシュアウト制限付きで最後のデポジットの100%が返金されます。そのため、個人的に過去数日間で7回以上取引履歴にアクセスしましたが、現在は問題ありませんでした。ログインすると、ライブチャットのオプションが不思議なことに消えてしまい、取引履歴とチャット履歴が消えてしまいました。 😂 面白いことに、それで一年間全く問題がなかったのに、私は苦情を申し立て、2日前にカジノに、私と彼らの間で解決しない場合は、ここに来て交渉する以外に選択肢はないと伝えました。正式な苦情だったので、彼らは私がここに来ることを期待していました。そして現在、それらはすべて制限されており、アクセスできません。

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7ヶ月前
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Ddavids さん、メールとスクリーンショットの転送ありがとうございました。正確にいつ 100 ユーロを入金したのか教えていただけますか?


「今回は、230% の入金ボーナスとキャッシュ バンディット 3 の 50 スピンと 30 倍のプレイスルーが付いたプロモーション クーポン JUST4VIPS に 100 ドルを入金しました。」


また、私はこの苦情を適切なカジノであるスピンオアシスに切り替えました。

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7ヶ月前
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こんにちは。このカジノが私に支払ったお金を不法かつ不法に源泉徴収し、不正に支払っているという上記の苦情に対するご回答に改めて感謝いたします。


この事件は約1か月前だったと思います。私は何週間も努力してきました。彼らと交渉し、彼らが正しいことをし、故意に強盗や詐欺をしないように説得しようとしているような気がします


問題の 1 つは、私が話せるのは vip ホストであるアテナだけだという従業員の下手な言い訳ですが、何らかの理由で 🤔 彼女は私が問題や問題がない場合にのみ相談に応じてくれます。彼らが私をだましているのではないかという懸念が生じていますが、私が彼らとの問題を解決したい場合、彼女は数週間ではなくても数日間どこにも見当たりません。私は常に、つまり常に、一日に何度もライブチャットに行き、彼女に連絡するメッセージを残すように頼みますが、それは決して行われず、連絡を受けることを尊重することもありません。

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7ヶ月前
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Just4vips クーポンは 230% ではなく 320% のプロモーション デポジット ボーナスであったことを確認します。これはタイプミスです。

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7ヶ月前
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これはカジノページ SpinBond で行われましたが、これは Spin oasis の兄弟会社であり、既に Spinoasis に登録されていた後、ある時点でリダイレクトされたものです。

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7ヶ月前
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親愛なるDdavids様、

残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」としてクローズされたケースが 15 件以上あるため、お客様の苦情を「未解決」としてクローズせざるを得なくなったことをお知らせいたします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。

残念なことに、スピン オアシス カジノでは、あらゆる種類の問題を調停しようとする際に、私たちを完全に無視するのが常套手段のようです。 これまでに失敗した交渉の試みをすべて確認してください。


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私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのあらゆる努力が無駄になってしまいました。このカジノには近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。


カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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