ホームクレームSpin Oasis Casino - 選手の退会が遅れました。

Spin Oasis Casino - 選手の退会が遅れました。

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金額: A$5,000

Spin Oasis Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年10月1日 | 解決済 : 2022年12月5日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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オーストラリアのプレーヤーは、この苦情を提出する 2 か月前に出金を要求しました。残念ながら賞金はまだ受け取っていません。私たちの介入の後、プレイヤーが賞金を獲得できるように支援することができました。プレーヤーは、最終的に資金を受け取ったことを確認しました。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。

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2年前
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私はほぼ 10 年間このカジノにお金を入金してきました。真の青、次に紺碧の手、そして gogoroom が現在はバリフォーチュン ルームです。3 か月前に 2000 ドルを引き出しました。今では、私がそれについて問い合わせるたびに私にお金を払ってくれません.1か月以上前に私の引き出しが次に処理されるか、支払いチームがそれに取り組んでいる、または支払いチームに取り組んでいると言われたように、あらゆる種類の嘘をつき続けています私はクローン病に苦しんでおり、ストレスと欲求不満がこの病気の最悪の敵の2つであるため、これは私の健康に非常に大きな影響を与えています。残ります ありがとう

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2年前
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Bazelmans64 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。撤回に関する問題についてお詫び申し上げます。ご心配をおかけしております。ただし、この特定のギャンブル施設からの引き出しの遅延について多くの苦情が寄せられていることを強調したいと思います.

あなたのお金を待っていて、いつ受け取るかについてのフィードバックがないことがどれほど苛立たしいことか想像することしかできません。

引き出しリクエストのスクリーンショットをpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?

ご協力とご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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必要なすべての情報を電子メールで提供してくれた Bazelmans64 に感謝します。あなたの苦情を同僚の Michal ( michal.k@casino.guru ) に転送し、あなたの支援を受けます。近い将来、問題が満足のいく形で解決されることを願っています。

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2年前
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こんにちはBazelmans64

私は Michal です。あなたの苦情を引き受けました。私はあなたのケースを検討しました。同僚のペトロネラが言ったように、最近、この特定のギャンブル施設からの引き出しの遅延についてかなり多くの苦情が寄せられました。可能。カジノに連絡して、あなたの苦情にも対応できるかどうかを確認します.

Spin Oasis Casino を会話に招待したいと思います。

親愛なるスピン オアシス カジノへ

プレイヤーの退出の遅延に関する情報を提供していただけますか?

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2年前
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助けてくれてどうもありがとうミハルあなたがそれを追いかけてくれるのは私の肩からとても重くのしかかっています私は彼らと話すたびにどこにも行けないことにとてもイライラしていますあなたからの返事を楽しみにしていますありがとう

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2年前
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こんにちは Michal カジノは次に何が起こるかについて応答していないようです

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2年前
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こちらのクレームに対して、カジノ側に返答を求めます。そのため、タイマーを7日延長します。 もしカジノ側から設定された期間内に返答しない場合、クレームを「未解決」として終了させます。
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2年前
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こんにちはBazelmans64

更新情報として、以前はカジノの担当者と良好なコミュニケーションをとっていましたが、残念ながら最近、彼らはどういうわけか応答を停止しました.理由はわかりません.

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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こんにちは Michal カジノが支払いを開始したことをお知らせします。先週 2500 を受け取りました。今週も同じように受け取りたいと思っています。ご協力ありがとうございました。

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2年前
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Bazelmans64 さん、すばらしいニュースです。私たちはまだそこにいませんが、あなたの苦情で正しい方向に進んでいることをうれしく思います.残りの引き出しがすぐにあなたと一緒になることを願っています.私はこの苦情をそのままにしておきます。すべての資金を受け取ったら、私に知らせてください。

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2年前
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はい、Michal 確認しましたが、他の 2 つはまだ処理されていません。

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2年前
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このケースが解決されるまで、もう少しお時間をいただきたく存じます。タイマーをさらに 7 日間延長します。

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2年前
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出金は 2022 年 10 月 10 日に行われました

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2年前
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こんにちはBazelmans64

2 回目の出金を受け取りましたか、それともすべての出金をまだ受け取りましたか?

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2年前
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Bazelmans64様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2年前
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こんにちは Michal 私は毎日銀行をチェックしており、まだ 2 回目の支払いを受け取っていませんが、もうカジノで保留になっているわけではありません。ありがとうミハル

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2年前
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親愛なるスピン オアシス カジノ

すべての出金はプレイヤーに支払われましたか?

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2年前
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こんにちは Michal 私は 2 回目の支払いを受け取っていませんが、それはもう保留されておらず、1000 ドルの他の支払いがまだ保留中です

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2年前
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こんにちは Michal 私は 2500 の 2 回目の支払いを受け取ったことをお知らせします.20/9 に 1000 ウォンの最後の支払いを残します.まだ保留中です.

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2年前
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Bazelmans64 さん、すばらしいニュースです。最後の支払いをできるだけ早く受け取ることができると指が交差しました.

最新情報を教えてください。

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2年前
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ミハルをします

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2年前
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Bazelmans64 さん、こんにちは。


ドキュメント チームによると、処理が保留されている最後の出金の ID を更新する必要があります。ありがとうございました

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2年前
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Lhi michal 何度か行っているのに、なぜ自分の Id を確認する必要があるのでしょうか。

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2年前
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これは、彼らが今私に求めているものです。前回私に支払ったときと何ら変わりはありません。

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2年前
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親愛なるBazelmans64

この要求が少し奇妙に見えるかもしれませんが、過去に引き出しがあったかどうかに関係なく、毎回の引き出しの前にカジノがゲームプレイ チェックと KYC および AML チェックを行うのはごく普通のことです。カジノは特定の規制とプロセスに従う必要があります。

以前に必要な書類をすべて提出し、正常に確認されているため、これは簡単で、数回クリックするだけで完了します。

これが完了すると、最後の引き出しを受け取る必要があります

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2年前
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わかりました、ミハルに感謝します。彼らが求めているものを提供します

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2年前
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こんにちは Michal 私は彼らが要求したすべてを彼らに与えました。

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2年前
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親愛なるスピン オアシス カジノ

出金はプレーヤーに支払われましたか?

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2年前
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こんにちは Michal 確認したところ、出金は保留されていません。実際に受け取りましたらお知らせします。ありがとうございます。


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1年前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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1年前
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親愛なるBazelmans64

最後の引き出しを受け取りましたか?カジノが私に応答しなくなりました.

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1年前
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はい、ミハルに感謝します。もう一度返信しました。ご協力ありがとうございました。

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1年前
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Bazelmans64 さん、すばらしいニュースです。すべての賞金を獲得できたことをうれしく思います。

申立人は、資金が正常に受領されたことを確認したため、この苦情は正常に解決されたと考えています。システムで「解決済み」としてクローズします。両当事者のご協力に感謝いたします。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

私たちはあなたを助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ミハル

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