プレイヤーの退出が 3 週間以上遅れています。苦情は、カジノが回答せず、苦情の解決に協力しなかったため、「未解決」としてクローズされました。プレーヤーの苦情がカジノに通知されてから 2 週間経っても進展はありませんでした。
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Spin Oasis Casino - 選手の退場が遅れる。
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ブラックポイント: 40
金額: A$140
Spin Oasis Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
1.5
Spin Oasis Casinoの安全指数は1.5で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
2年前
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2年前
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私は25/9に当選し、この日に出金申請を提出しました。今は17/10ですが、まだ資金を受け取っていません。あなたが私のお金を受け取るのに十分な速さであるのに支払いをしないことに腹を立てています。これは容認できません。
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2年前
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Gollygosh1 さん、こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Spin Oasis Casino に関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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2年前
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こんにちはニック、
はい、私のアカウントは確認済みで、勝つ前に実際のお金を使用していました。最後にカジノと話したのは 10/10 で、長くは続かないと言われました。
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2年前
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Gollygosh1 さん、すべての情報をありがとうございます。あなたの苦情は、これからあなたを支援する同僚のミハルに転送します.
うまく解決されますように。
よろしく、
ニック
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2年前
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こんにちはゴリーゴッシュ1
私は Michal です。あなたの苦情を引き受けました。私はあなたのケースを検討し、私が助けることができるかどうかを確認するためにカジノに連絡します.
Spin Oasis Casino を会話に招待したいと思います。
親愛なるスピン オアシス カジノ
選手の脱退について教えてください。
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2年前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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2年前
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親愛なるゴリーゴッシュ1
残念ながら、私たちはこの苦情を前に進めることができないところまで来ました。私たちは多数のメールを送信し、カジノの代表者やアフィリエイト チームのメンバーと連絡を取ろうとしました。残念ながら、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力は失敗に終わりました。以前は、カジノの担当者とは良好なコミュニケーションをとっていましたが、残念ながら、最近、彼らはどういうわけか応答を停止しました。理由はわかりません.カジノの協力がなければ、今できることはあまりありません。
残念ながら、お客様の苦情は「未解決」としてクローズせざるを得ません。これは、カジノの全体的な評価に影響します。
これがあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変更する可能性があります.
将来的にプレイを開始する前に、各カジノのレビューを読んで、良い評価の認可を受けたカジノでのみプレイすることをお勧めします。
もっとお役に立てれば幸いです。
よろしくお願いします
ミハル
カジノはこの苦情をいつでも再開できます。
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