ホームクレームSpin Samba Casino - プレーヤーは、プレイ中に技術的な不具合を経験しました。

Spin Samba Casino - プレーヤーは、プレイ中に技術的な不具合を経験しました。

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金額: A$500

Spin Samba Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年5月31日 | 終了したクレーム : 2022年7月7日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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オーストラリアのプレーヤーは、フリースピンを賭けているときに技術的な問題を経験しました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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やあ

今日、私は$ 20を入金し、$20のボーナスクレジットと現金盗賊の50回のフリースピンを獲得しました3

フリースピンをプレイしていたので、この機能を獲得し、最終的に170フリースピンxを獲得しました。金額はわかりません。

たくさんのフリースピンをプレイしていたので、500を獲得しましたが、それでも70のフリースピンが残っていると、ゲームが再起動し、突然フリースピンがなくなったため、カジノはゲームに何も問題がないと言っていました。それを調べます。まだ返事を待っていますが、満足していません。また、プレイスルーの金額を確認すると、$ 20170をプレイする必要があると言われたので、$20を入れて$20のボーナスを受け取っても合計されません。

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2年前
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親愛なるジェイソン、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。スクリーンショットやビデオなどの裏付けとなる証拠、場合によってはゲームの履歴を、関連する連絡とともにpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?

カジノに立ち向かうことはほぼ不可能であるため、裏付けとなる証拠がなければ、この訴訟をこれ以上進めることはできないことを理解してください。

一方、「スロットマシンのプログラミング方法」を説明している記事https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmedを確認してください。おそらく、その方法を理解するのに役立ちます。サーバーはプレーヤーと通信し、途中でどのような問題が発生する可能性があります。

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あなたからの返信を楽しみにしています。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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親愛なるジェイソン、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2年前
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彼らが調査していると私に言ったので、私はまだ応答を受け取っていません。アカウントに表示されないので、ゲーム履歴を送信するように依頼しましたが、まだ受信していません。

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2年前
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親愛なるジェイソン、

カジノからゲーム履歴をすでに受け取っていますか?フリースピンのプレイ中にアカウントからこの金額が消えたため、係争中の金額は約$ 500になるはずだと正しく理解していますか?

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2年前
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最初の100回のフリースピンで500を獲得し、他の70回のフリースピンは消えました。

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2年前
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カジノからゲーム履歴をもう受け取っていますか?


その間、私は係争額を$20,000から$500に修正しました。

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2年前
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まだ履歴を受け取っていません。

論争は、ゲームがリセットされると、70回のフリースピンを失い、$ 500を獲得しましたが、残りの70回のフリースピンが消えました。

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2年前
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たまたまアクティブな残高のスクリーンショットを保存しましたか?カジノに立ち向かうことはほぼ不可能であるため、裏付けとなる証拠がなければ、この訴訟をこれ以上進めることはできないことを理解してください。

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2年前
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親愛なるジェイソン、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースを拒否します。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。


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