ホームクレームSpin247 Casino - プレイヤーのアカウントは理由なく閉鎖されました。

Spin247 Casino - プレイヤーのアカウントは理由なく閉鎖されました。

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ブラックポイント: 54

金額: R3,000

Spin247 Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年2月27日 | 未解決 : 2024年3月5日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

2ヶ月前
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南アフリカ出身のこのプレーヤーは、247spin Casino の長年の認証済み顧客であり、最初の出金で遅れが生じていました。カジノの要求に応じて追加の書類を提出した後、彼のアカウントは不可解にも閉鎖され、賞金を受け取っていませんでした。私たちはこの問題の調停を試みましたが、カジノ側が私たちの努力に応じなかったという経緯のため、苦情を「未解決」として終了せざるを得なくなりました。これはカジノの全体的な評価に悪影響を及ぼしました。私たちはプレイヤーに対し、今後 Spin247 カジノを避けるようアドバイスしました。

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2ヶ月前
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こんにちは、私は 247spin カジノでほぼ 3 年間アカウントを持っています。私はこのプラットフォームで長い間プレイしてきました。私は銀行からの入金だけでなく、常にモバイルオプションを使用してきました。そして、彼らは私がスロットをプレイできるように私の支払いも受け入れてくれました。引き分けで欲しかったお金を勝ち取りました。私のアカウントが身分証明書のアドレスを送信して受理されたことを確認しました。私は 12 月 26 日に最初の引き落としを開始しましたが、モバイル サービス プロバイダーからの明細別の請求書を要求するのが遅れました。ほぼ一ヶ月かかりました。サービスプロバイダーからそれを受け取り、送信しましたが、チェックとメールの送信が遅れている間、私には賞金を受け取る権利があり、最終審査中だったのに、今日突然、彼らが私のアカウントを締め切ったという通知を私に送ってきました。理由もなくアカウントに入金され、支払いもありません。このプラットフォームでプレイするのが大好きだったので非常に動揺していますが、理解できないのは、詳細情報がすべて受け入れられたことをどのように確認するのかということですが、突然理由もなくアカウントが閉鎖されたので、調査していただけますか。


また、支払いが困難だったことも言いたいのですが、理由もなく私のアカウントを閉鎖したばかりです。また、アカウントを閉鎖される前のユーザー名と残高が記載されたスクリーンショットも添付しました。


さらに詳しい情報が必要な場合は、私までご連絡ください [Casino.Guru 管理者によって削除された機密情報]


よろしくセシル

Casino Guru管理者により編集済
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2ヶ月前
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親愛なるvanvuurencecil6 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Spin247 Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

  • カジノはあなたのアカウントがブロックされ、支払いが無効になることをどのようにして通知しましたか?
  • カジノの現在の残高を貯めるためにどのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、スポーツ賭博)
  • ボーナスを利用して賞金を獲得しましたか?

ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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2ヶ月前
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2か月出金しようとした後、カジノから連絡がありました。そして2日前に、彼らは私のアカウントを閉鎖するというメールを私に送ってきました。また、私のアカウントが認証されていなければ、私はプレイしたり入金したりすることはできなかったことを念頭に置いています。

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2ヶ月前
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こんにちは、Casino Guru さん、私の件について最新情報はありますか?

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2ヶ月前
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親愛なるvanvuurencecil6 様


残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」としてクローズされたケースが 10 件以上あるため、お客様の苦情を「未解決」としてクローズせざるを得なくなったことをお知らせいたします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。


残念なことに、あらゆる種類の問題を調停しようとする私たちを完全に無視するのが Spin247 カジノの常套手段のようです。これまでに失敗した交渉の試みをすべて確認してください。


私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのあらゆる努力が無駄になってしまいました。 Spin247 カジノには近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。


カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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