親愛なるジェイド、
苦情を提出していただきありがとうございます。Spin247カジノの問題についてお詫び申し上げます。カジノに連絡する前に、もう少し質問させてください。
最初の入金はいつ行われ、どのくらいの期間でカジノアカウントに到着しましたか？電話で2回目の入金をしたのはいつですか。問題についてカジノまたは電話プロバイダーに連絡しようとしましたか？
また、このケースを支援する可能性のある証拠や文書がある場合は、に転送してください nikolas.b@casino.guru。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
Dear Jade,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Spin247 Casino. Allow me to ask you a few more question before we would even try to contact the casino.
When was the first deposit made and how long after did it arrive to your casino account? When did you make the second deposit via phone? Did you try to contact the casino or your phone provider with the issue?
Also please if you have any proof or documents which could assist this case, please forward it to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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