ドイツからのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーは、賞金を受け取ったことを確認しました。
12月7日に支払いが要求されました。本日9.12で確認されましたが、まだ到着していません。ビットコインでのお支払いで、ごく短時間で口座に入金されるはずですので、前回はそうではありませんでしたが、1ヶ月以上かかりましたので、改めてご協力をお願いします。そのようなカジノがそれ自身の利用規約に違反する可能性があり、プレーヤーがそのように変質しているということはあり得ません。
親愛なるdodo123、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。引き出しリクエストが成功しても、引き出しが送信されることを保証するものではありません。カジノは、引き出しが処理されて送信される前に定期的なゲームプレイチェックを行うことがあります。これにより、遅延が発生する可能性があります。
完全に処理されるまでに数日または数週間かかる、撤退するのはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。それまでに賞金が届かない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ