カナダのプレイヤーは、マックス ベットがリスピンの横にあり、予期せぬ 720 ドルのベットにつながる 9 Pots of Gold のゲーム デザインについて苦情を述べていました。その結果、カジノは利用規約によりプレーヤーの残高を没収しました。同氏は、カジノの利用規約に従って賭け金をブロックするソフトウェアがないことに不満を表明していた。ただし、最大賭け金ルールは業界標準であり、カジノがそれを設けていることを理由に罰則を与えるわけではないと説明しました。彼の不満にもかかわらず、業界標準に従っていたため、苦情は却下されました。
ゴールド PC バージョンの 9 ポットでは、MAX ベットはリスピンの横にあります。ボーナス中は、ToS 制限を超えるベットサイズはブロックされません。手がピクピクしている間に目をそらしたら、賭け金のサイズが変わったことに気づく前に、どこからともなく $720 に広がりました。
勝っても負けても、残高は没収され、不当に720ドルを失いました。貧弱なゲームデザインと貧弱なソフトウェアの両方により、あなたのベットサイズは私の $1 スピンから $240 をマックスベットすることができず、ラウンドは没収されます。
親愛なるkqphone様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの否定的な経験について聞いて申し訳ありません。ボーナス利用規約を確認したところ、次のことがわかりました。
30.3 ボーナスが保留中の場合、または現在ボーナスが引き渡されている場合の最大賭け金は、CA$5 または通貨相当額です。これには、購入の合計費用が適用されるボーナス購入機能が含まれます。このルールに従わない場合、賞金を失う可能性があります。
私たちの立場は、 「公正ギャンブル規約」で詳しく説明されています。最大ベットルールは、実際には業界標準であり、カジノがこのルールを破った後にボーナスプレイからプレーヤーの賞金を没収する権利があるのと同じです。私たちは、プレーヤーに対して最大賭け金ルールを使用するカジノに時折罰則を与えることで業界標準に反することは避けたいと考えています。
ただし、誤って告発されたと思われる場合は、引き換えてプレイした特定のボーナスへのリンクとともに、ゲーム履歴を遠慮なく私に転送してください。私の電子メール アドレスはveronika.l@casino.guruです。
あなたとカジノとの間でその他の関連する連絡がある場合は、それも送信してください。
（前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ベロニカ
ねえ、ベロニカ、
このサイトには、利用規約に一致するベットサイズをブロックするソフトウェアがないことが本当にイライラします。 「最大ベット」ボタンは、PC 9 Pots of Gold スロットのリベット ボタンから 1 ピクセル離れています。他のカジノでも誤ってヒットしてしまったことがありますが、そこには警告するソフトウェアがありました。
彼らの最大ベットサイズもばかげています。 1 回のミスクリックで 240 ドルの費用がかかります。この場合、$240x3 かかりました。
勝っても負けてもサポートに問い合わせた結果、お金がなくなってしまったのが一番悔しかったです。
彼らはソフトウェアと制限について怠惰で、多くの人が ToS 違反に陥るのが目に見えました。
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