オーストラリアのプレイヤーはアカウントに不正アクセスされ、3 回合計 1,350 ドルの入金が行われました。元のウォレット アドレスへの返金を要求し、本人確認を行ったにもかかわらず、カジノは彼の資金を没収しました。
不正行為によりこのアカウントに 3 件の入金が行われました
3回の入金合計は1350でした
これ以上入金される前にこの口座を閉鎖することができました。
今、その口座にまだ 500 ドルの預金があるというメールを受け取りました。
送金元と同じウォレットアドレス経由で返金してくれるように何度もお願いしましたが、応じてくれません。
彼らは私の資金を没収しました!入金されたまま使用されなかった私の資金を没収するにはどうすればよいですか。
本人確認ができると言ったのに、なぜお金を差し押さえられるのでしょうか。
ボキストライカーさん、こんにちは。
苦情を提出していただきありがとうございます。SpinBit Casino に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。自分で何回入金しましたか?これら 3 回の支払いがあなたによって行われたものではないことを証明する方法はありますか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック