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SpinBounty Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

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金額: €274

SpinBounty Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年4月7日 | 終了したクレーム : 2022年5月10日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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ドイツからのプレーヤーは、撤退の問題を経験しています。カジノは応答し、プレーヤーが除外を要求し、払い戻しを待っていると述べました。カジノは支払い方法を確認するための書類を要求しました。カジノはプレーヤーがこれを供給しなかったと主張したので、彼らは以前に検証された方法でプレーヤーの資金を送った。その後、プレーヤーは支払いの受領を確認するように求められましたが、彼らからのそれ以上の応答がなかったため、苦情は最終的に拒否されました。

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2年前
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持っている

カジノでプレイしたので、私は負けただけで、アカウントの残高は274ユーロでしたが、お金の確認がメールで行われるのを3週間以上待っていました。延期されているだけです、それはとんでもないです!

ここでの回復はまだお世辞です助けてください

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2年前
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親愛なるマイケル、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。アカウントが閉鎖されたことを正しく理解していますか?

以前に成功した引き出しをしたことがありますか? KYC検証に合格したかどうかを明確にしていただけますか?

この問題についてカジノと話し合ってみましたか?あなたとカジノの間のすべての関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送するか、またはここに投稿してください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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こんにちははい私はKycに合格しました私も電子メールで確認を受け取りましたが今はこのカジノでしか支払いをしていません私はすでに100通の電子メールを書いたと確信していますが延期するだけですあなたの助けはどうもありがとうございましたご挨拶マイケル

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2年前
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マイケル、お返事ありがとうございます。アクティブなボーナスの有無にかかわらず、資金を蓄積しましたか?この状況についてカジノから明確な説明を受けましたか?はいの場合、少なくともこの1通のメールを転送していただけませんか。

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2年前
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こんにちはクリスティーナ、私はボーナスなしでプレーしました。メールで確認に合格しましたが、支払いは4週間前でした。カスタマーサービスは常に同じことを書き、辛抱強く、何も起こりません。サービスがとても悪いです助けてください

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2年前
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最後にもう1つ、賞金を引き出すためにどの支払い方法を選択したかを教えてください。

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2年前
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こんにちは銀行振込ありがとうございます

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2年前
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マイケル、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のアダム( adam.m@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。

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2年前
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こんにちはマイケル、


私はあなたのケースを確認しました、そして私が助けることができるかどうか見るためにカジノに連絡します。


SpinBounty Casinoを招待して会話に参加し、この苦情の解決を支援したいと思います。


親愛なるSpinBountyカジノ、


プレイヤーの撤退の状況についての最新情報を教えてください。

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2年前
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SpinBountyカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、苦情は「未解決」になり、その評価に悪影響を与える可能性があります。

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2年前
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みなさん、こんにちは。

ご参加いただきありがとうございます。退会のリクエストはありません。

あなたはプレイし、ある時点で事前の申請なしに自己排除しました。その後、返金についてのメッセージが表示されました。

要求されたドキュメントを送信しませんでした。

あなたが私たちのメッセージに応答しなかったので、私たちは以前に検証した方法のためにあなたに資金を返しました。

親愛なるマイケル、資金の受領を確認してください


よろしくお願いします、

SpinBountyカジノ

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2年前
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こんにちはspinbounty、私はあなたにすべてを電子メールで送りました、そしてそれは3月20日に承認されました、電子メールを見てください。それ以来、1セントではなく、何も届いていないので、私は自分のお金を追い続けてきました!アダムにこの写真を送りました!

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2年前
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親愛なるSpinBountyカジノ、


ご返信ありがとうございます。

多少の混乱があるようです。プレーヤーはカジノから274ユーロの支払いが行われることを示す電子メールを持っています。これはあなたが言及した払い戻しですか?


また、以前に検証した方法で資金を送金したとのことですが、金額と使用方法を明確にしていただけますか?


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2年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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2年前
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親愛なるSpinBountyカジノ、


ご返信ありがとうございます。


親愛なるマイケル、


支払いはあなたに送られているようですが、あなたは今それを受け取りましたか?

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2年前
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親愛なるマイケル、


お支払いに関する最新情報をお知らせください。設定された時間内にご連絡がない場合、苦情は却下されますのでご了承ください。

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2年前
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親愛なるマイケル、


この問題は解決されたようですが、あなたからの確認なしに、この苦情は拒否されます。


いつでも再開できます。


敬具、

アダム


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