ホームクレームSpinBounty Casino - プレーヤーのカジノからの出金は失われたようです。

SpinBounty Casino - プレーヤーのカジノからの出金は失われたようです。

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金額: R$9

SpinBounty Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年4月28日 | 終了したクレーム : 2023年5月15日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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ブラジル出身のプレーヤーは、カジノからの出金を受け取るのが困難になっています。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に返答しなかったため、苦情は終了しました。

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1年前
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こんにちは、私はカジノで合計 50 回のフリースピンを獲得しました。スピンで獲得した 30,000BRL の金額をリリースするには、デポジットを行う必要がありました。 10,000BRL がプラットフォームの最大額だったので、3 回の引き出しでこれらの金額の引き出しをリクエストしました。


カジノは私に 10,000BRL の引き出しを 2 回支払い、すべてのお金を送金したと通知しましたが、最後の 10,000BRL の引き出しがありません。金額はプラットフォームの残高からすでにマイナスになっており、お金は私の口座に送金されていません。 16日が経過し、彼らはそれを送ったと主張していますが、彼らは私に発送の証拠を送ってくれません.

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1年前
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親愛なるジュフヴァス様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。引き出しの問題についてお聞きして申し訳ありません。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • あなたのアカウントが完全に確認されたかどうか教えていただけますか?
  • この問題について銀行に連絡しましたか?
  • カジノはこの問題をさらに詳しく調査しましたか?
  • 係争中の金額は 10 BRL ですか、それとも 1 万 BRL ですか?

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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Juuhvas様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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