ホームクレームSpinCity Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

SpinCity Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: zł200

SpinCity Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年8月8日 | 解決済 : 2024年8月15日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3ヶ月前
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ポーランドのプレイヤーは、Spin City Casino から 200 PLN の出金をリクエストしましたが、支払いが遅れていました。カスタマー サポートに何度も連絡を試みましたが、問題は解決されませんでした。しかし、カジノは苦情が公表された直後に問題に対処し、資金が彼のアカウントに振り込まれたため、出金遅延の問題はすぐに解決されました。苦情は、当社のシステムで「解決済み」としてマークされました。

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3ヶ月前
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Spin City Casino の支払い遅延に関する問題を報告したいと思います。200 PLN の出金をリクエストしましたが、資金はまだアカウントに振り込まれていません。カスタマー サポートに何度も連絡を試みましたが、状況は解決していません。この件について介入していただき、支払い処理を迅速化するための支援をお願いいたします。

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3ヶ月前
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Dudek777様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ありません。出金が完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあることです。つまり、お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかる可能性があります。そのため、プレイヤーの皆様には、苦情を提出する前に、出金をリクエストしてから少なくとも 14 日間は辛抱強く待つことをお勧めします。

  • この引き出しをいつリクエストしたか正確に教えていただけますか?
  • これまでに引き出しに成功したことはありますか?

(前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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3ヶ月前
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PLN 200 の引き出し遅延の問題はすぐに解決されたことをお知らせします。Spin City Casino は、私の苦情が公開されるとすぐに問題に対処し、資金を私の口座に振り込みました。迅速な対応とサポートに感謝します。

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3ヶ月前
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Dudek777様、

問題が無事解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力ありがとうございます。今後、当カジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に当社の苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノ.グル

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