ホームクレームSpinia Casino - プレイヤーは不正なデータを提供したとして非難されました。

Spinia Casino - プレイヤーは不正なデータを提供したとして非難されました。

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金額: €600

Spinia Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年5月2日 | 終了したクレーム : 2020年5月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

4年前
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スウェーデンのプレイヤーは、アカウントを閉鎖し、賞金は虚偽のデータを提供したとして非難されました。プレーヤーが間違った郵便番号を使用したため、カジノの利用規約に準拠していないため、この申し立てを拒否しました。

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4年前
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私は間違った郵便番号を書いた後、彼らは私が詐欺であり私のお金を没収したと述べました

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4年前
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親愛なるロルフ、


苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。利用規約を確認したところ、次のことがわかりました。


Company当社は、不正防止に関する厳格なポリシーを定めています。プレーヤーが以下を含むがこれに限定されない不正行為の疑いがある場合:

•他のプレイヤーとの共謀に参加する、

•不誠実な賞金を狙った戦略の開発

•他のオンラインカジノや決済プロバイダーに対する不正行為

•クレジットカードまたは一部の支払い拒否の手続きでチャージバックする

•他のタイプの不正行為、

•居住国で破産する、

•登録時に誤った個人データを提供する。」


you提供された情報を更新または修正します(そのような場合は、そのような変更を行うために合理的に必要となる証拠を提供するものとします)。 ユーザー に関する虚偽の情報を提供することは違法 であり、常に正しいデータで更新されるようにするのはユーザーの責任 です。」


この問題をカジノに伝えようとしましたか?関連する通信があればkristina.s@casino.guruに転送してください。 (前もって)ご返信に感謝いたします。


宜しくお願いします、

クリスティーナ


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4年前
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はい、それで終わりました。あなたが1つの間違いを犯し、間違った郵便番号を書いたことに対する詐欺であるという奇妙なこと。とにかく私が彼らと一緒に口座を開くことができたのは奇妙なことですが、あなたがその間違いを犯した場合に勝つだけでなく、あなたが考えてプレイすることさえも欺くべきです。とにかく、ロルフ。

編集済み
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4年前
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こんにちはロルフ、


あなたの不満を完全に理解していますが、同様の問題に巻き込まれないようにするために、常にあなた自身についての完全で正しい情報を提供する必要があります。


申し訳ありませんが、この申し立ては解決する必要があります。今後、同様の問題が発生しないようお願いいたします。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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